Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kez Alınan Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
01 Kasım 2025 14:39
622
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim Şikayetvar sayesinde çözüme ulaştı. İlk ben talep ettiğimde çözüme ulaşmamıştı bu yüzden önce Şikayetvar a sonra QNB ye teşekkür ederim.”

QNB Finansbank Extra Kart’ımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 26 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7056’dır. Daha önce hiçbir şekilde kart ücreti alınmamıştı ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Kartıma bağlı herhangi bir kampanya, otomatik ödeme talimatı veya harcama sözü bulunmamaktadır. Henüz bu ücreti ödemedim.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Kasım 2025 14:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Murat
Murat
05 Kasım 2025 15:14

Şikayetim Şikayetvar sayesinde çözüme ulaştı. İlk ben talep ettiğimde çözüme ulaşmamıştı bu yüzden önce Şikayetvar a sonra QNB ye teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
30 Ekim 2025 13:10
668
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 14:50
257

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri