to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kez Alınan Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
QNB Finansbank Extra Kart’ımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 26 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7056’dır. Daha önce hiçbir şekilde kart ücreti alınmamıştı ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Kartıma bağlı herhangi bir kampanya, otomatik ödeme talimatı veya harcama sözü bulunmamaktadır. Henüz bu ücreti ödemedim.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şikayetim Şikayetvar sayesinde çözüme ulaştı. İlk ben talep ettiğimde çözüme ulaşmamıştı bu yüzden önce Şikayetvar a sonra QNB ye teşekkür ederim.
