İade Tutarının Taksitli Yansıtılması Mağduriyet Oluşturuyor

QNB Finansbank kredi kartımla 09.02.2026 tarihinde 7.940,27 TL tutarında yurt içi taksitli bir alışveriş yaptım, daha sonra bu alışverişin iadesini gerçekleştirdim. İade sürecinde, ödemenin tarafıma taksit taksit yansıtılacağı bilgisi verildi. Başka bankalarda, işlem taksitli dahi olsa, iade tutarımı tek seferde geri alabilirken QNB’de iadenin ay ay yapılması benim açımdan ciddi mağduriyet yaratıyor.

İadesini yaptığım bir ürünün tutarını neden parça parça geri almak zorunda bırakıldığımı anlamıyorum. Bankanızla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüğümde de olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İadesini gerçekleştirdiğim 7.940,27 TL’lik tutarın, taksitlere bölünmeden tek seferde kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.