to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kart Aidatı Ücretinin Nakit İadesi Talebi
QNB’ye ait Troy kredi kartımdan 2025 Ağustos ayında kart aidatı adı altında 680,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu aidatın haksız bir şekilde alındığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Üstelik çözüm olarak genelde sunulan ParaPuan seçeneğini de kabul etmiyorum, çünkü verilen parapuanların çoğu iş yerinde geçerli olmuyor ve mağduriyetimi gidermiyor.
Kartımdan alınan 680,50 TL tutarındaki aidat ücretinin hiçbir koşul öne sürülmeden, ParaPuan vb. Değil doğrudan nakit olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
