Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GS Para Kartlarında Tekrarlayan Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler Ve Güvenlik Açığı

profile
15 Şubat 17:22
887

Yaklaşık son beş aydır, sadece GS Para hesabım üzerinden olmak üzere, kartlarımdan yurt dışı menşeli firmalar tarafından haberim ve onayım olmadan üç kez para çekimi gerçekleşti. 6 yıldır Papara dahil yaklaşık altı farklı bankada hesap ve kart kullanıyorum; binlerce internet alışverişim oldu, bunların içinde yurt dışı alışverişlerim de var; ancak bu şekilde izinsiz para çekimi yalnızca GS Para ile kullandığım kartlarda yaşandı.

23 Ocak’ta yaklaşık 30 USD, 15 Şubat’ta ise 25 USD tutarında işlem yapıldı; daha önce Eylül‑Ekim döneminde de yine 30 USD civarında bir işlem gerçekleşti. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım. Her seferinde banka ile görüşüp kartımı kapattırmak ve yeni kart çıkartmak zorunda kaldım; ayrıca itiraz dilekçesi doldurarak uzun bir süreç sonunda tutarları geri alabildim. Ancak sürekli aynı sorunu yaşamam, her seferinde dilekçe, kart yenileme ve bekleme süreciyle uğraşmak zorunda kalmam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yıllardır diğer bankalarımda ya da farklı platformlardaki kullanımımda böyle bir sorun yaşamazken, sadece GS Para ile bağlantılı kartlarımda bu durumun tekrar etmesi, güvenlik tarafında bir açık olabileceğini düşündürüyor. GS Para tarafında bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, güvenlik sistemlerinin ve altyapının detaylı şekilde incelenerek varsa güvenlik açığının tespit edilmesini ve benzer işlemlerin tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını talep ediyorum.

15 Şubat 17:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Türkiye Onaysız Kart İşlemleri ve Güvenlik Açığı

profile
29 Aralık 2025 01:10
272

İzinsiz Yurt Dışı WebPOS İşlemleri Kartımdan Çekildi

profile
08 Ocak 18:19
1.196
İzinsiz Yurt Dışı WebPOS İşlemleri Kartımdan Çekildi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri