to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası hesabından başka birinin QNB Bankası hesabına hatalı bir para transferi gerçekleştirdim. Gönderdiğim kişinin ismindeki bir harfi yanlış yazmamdan dolayı beş gündür iki banka arasında mekik dokuyorum; herhangi bir dönüş olmadı, para da geri iade edilmedi. Garanti Bankası'nı arıyorum, QNB Bankasıyla görüşeceksiniz diyorlar. Benim transfer ettiğim miktar hesabıma iade edilmedi.
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, 5400 TL tutarında para transferini QNB’de hesabı bulunan M** T**isimli kişiye gönderdim. Ancak alıcı adını “M** T**” yerine yanlışlıkla “Mesyt Türkben” olarak girdiğim için işlem karşı tarafa geçmemiş görünüyor. Buna rağmen para ne alıcının hesabına geçmiş durumda ne de TR64 0006 2000 5940 0*** 8*** 69 IBAN’lı hesabıma iade edildi. Pazar günü saat 22.54’te yaptığım bu işlemle ilgili olarak defalarca şikayette bulundum, Şikayetvar üzerinden de yazdım ve bu şikayet üzerine QNB tarafından telefonla arandım. Bana en geç 2 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak ne yazık ki herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sadece gönderdiğim kişi aranmış, o da “benim hesabımda para yok, ben mi uğraşacağım” şeklinde bir yaklaşım sergilemiş ve konu çözümsüz kalmıştır. Ben hem paramın ortada kalması hem de sürecin bu kadar uzatılıp tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. QNB’den beklentim, hatalı isim nedeniyle karşı tarafa geçmeyen 5400 TL’lik tutarımın acilen alıcıya mı yoksa bana mı ait olduğu netleştirilerek, mağduriyetimi giderecek şekilde hesabıma aktarılması ve sürecin net şekilde tarafıma açıklanmasıdır. Aksi takdirde, param 3 gün içinde hesabıma geçmezse BDDK dahil gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
04.05.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan QNB Finansbank alıcısı A... Ze... isimli kişiye, alıcı adına A... Se... yazarak para transferi yaptım. Fakat 10 dakika sonra kendi bankamdan iptal başvurusu yaptığım halde para hesabımdan kesildi. Alıcı ismini hatalı yazmama rağmen Garanti Bankası ve Q...
QNB Finansbank'tan 03/04 tarihinde Garanti Bankası'na 4500 $ tutarında bir havale işlemi yaptım, 3 gün sonra diğer hesaba geçeceğini öğrenince hemen iptal talep ettim. İptal işlemini tam 7. günün sonunda gerçekleştirdiler. 7 gün boyunca her gün QNB Finansbank'ın "Sizi Dinliyorum" hattı ile görüşmeme...
12 Eylül tarihinde mobil bankacılık uygulaması ile Garanti Bankası'ndan, QNB Finansbank'a kendi kredi hesabıma gönderiyorum diye başka bir hesaba para gönderdim. Bunu fark ettiğim aynı gün içerisinde bankalara iletmeme rağmen her iki banka da çözüm sunamadıkları gibi bana geri bildirimde de bulunmad...
Garanti Bankası hesabımdan yanlışlıkla QNB Bankası hesabıma 10 gün önce bir miktar havale yaptım. Sonradan yanlış havale yaptığımı anlayıp Garanti Ban...
Garanti hesabımdan QNB Finansbank'ın müşterisi olan bir arkadaşa para havale ettim. Ancak soy isimde bir yanlışlık yapmışım ve para benim hesabımdan çıktı fakat arkadaşımın hesabına ulaşmadı. Yardımcı olunmasını talep ediyorum. Para şu anda nerede bilmiyorum ve paranın geri iadesi için talepte bulun...
Yorumlar