to read complaints and reviews, or file yours.Fiziki Pos Ücreti İadesi İstemesi Ve Hesap Kapatma Tehdidi
QNB Finansbank nezdindeki ticari hesabımızdan 09.06.2026 tarihinde “fiziki pos” adı altında 420 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir fiziki pos cihazı kullanmadığımız ve yalnızca ekstrelere ilişkin bir hizmet almadığımız halde, tarafımıza önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin tahsil edilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyoruz.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümüzde ücret iadesi talebimiz olumsuz karşılanmıştır. Ne kesintinin gerekçesi net olarak açıklanmış ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiştir.
Kesilen 420 TL’nin tarafımıza eksiksiz olarak iadesini talep ediyoruz. Ayrıca bu tür haksız ve bilgisizce yapılan kesintilerin tekrarlanmamasını, aksi halde QNB Finansbank’taki ticari hesabımızı kapatmayı ciddi şekilde değerlendireceğimizi belirtmek istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
