Faizsiz Komisyonsuz Kampanyada Kart Aidatı Kesintisi

QNB Finansbank’ın “faizsiz, komisyonsuz 25.000 TL kredi” kampanyası kapsamında yeni müşteri olarak kredi kartı başvurumu internet üzerinden yaptım. Kampanya şartlarında belirtilen şekilde 3 taksit ve 25.000 TL limit çerçevesinde kullanımı gerçekleştirdikten hemen sonra hesabıma 982,50 TL kredi kartı aidat ücreti yansıtıldı.

Müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen kart aidatının iptal edilmediği, her bankada kart aidatı olduğu ve bunun yıllık bir bedel olduğu, 1 aylık kullanımda dahi aidat kesilebileceği şeklinde olumsuz bir geri dönüş aldım. Ancak kampanya faizsiz ve komisyonsuz olarak duyurulmuşken, bu şekilde kart aidatı ve sigorta bedeli benzeri kalemlerle ücret yansıtılmasını haksız bir uygulama olarak görüyorum.

QNB Finansbank’ın “faizsiz, komisyonsuz 25.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla aldığım kredi kartımdan kesilen 982,50 TL’lik kart aidatı ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.