Faizsiz İhtiyaç Kredisi Kampanyasında Şeffaflık Ve Gerekçe Eksikliği

QNB’nin yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarının tamamını sağladığımdan emin olarak, dün cep şube üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Ancak başvurum tamamlandıktan sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kampanya detaylarını dikkatlice okudum ve tüm şartlara uyduğumu düşünüyorum.

Kadrolu kamu personeliyim.
Daha önce iki farklı bankadan ihtiyaç kredisi kullandım.
İki tane kredi kartım var.
Ödemelerim düzenlidir.
Tüm bu unsurlara rağmen QNB bankasında kredi notum düşük çıkıyor. Bu nedenle kredi veremediklerini belirttiler. Başvuru koşullarını detaylı inceleyen biri olarak soruyorum:

-Findeks puanı düşük olana kredi vermeyiz dememişsiniz.
-Enpara müşterisi olan kredi alamaz dememişsiniz.

Kampanyanın şeffaf olmadığı ve yanıltıcı olduğu izlenimini edindim. BDDK dahil tüm kurumlara şikayetimi ileteceğim.

Konuyla ilgili gerekçenin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.