to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sigortası İadesi Beklerken Haksız Faiz Yükü
12.03.2025 tarihinde QNB Finansbank'tan 85.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Buna istinaden 5037**51 poliçe numaralı kredi sigortası yapıldı, sigorta tutarı krediden tahsil edildi. Aynı gün ihtiyacım kalmadığı için krediyi kapadım. 425 TL kredi tahsis ücreti geri iade edildiği halde 6720 TL değerindeki sigorta tutarı hâlâ iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana 3-5 iş günü içinde yatacağı söylendi. Kredinin her kuruşundan her gün faiz alınırken hiç beklenmiyor, ben alacağım iade ücretini neden bekleyim?
Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşterinin hesabına iadesi mümkündür. Bu ibare gereği sigortanın iptalini ve ücretin tarafıma derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yerlere işlemleri başlatacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
