Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
FAST
Eksik Doküman Uyarısı Nedeniyle Maaş Transferi Yapılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

ID:33858303

Eksik Doküman Uyarısı Nedeniyle Maaş Transferi Yapılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Ahmet

QNB Türkiye

04 Ekim 2025 21:46

1.614

03.10.2025 tarihinde maaşım QNB Finansbank hesabıma yatırıldı. Ancak, Garanti Bankası’ndaki hesabıma fast yöntemiyle para transferi yapmak istediğimde, “eksik doküman” uyarısı alıyorum ve işlem başarısız oluyor. Uygulama veya banka tarafından hangi belgenin eksik olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir sözleşme veya transfer kısıtlamam bulunmuyor.

Maaşımı başka bir bankaya transfer edebilmek için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

04 Ekim 2025 22:33 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ahmet

04 Ekim 2025 22:37

Bekliyor cevabınızı mağdurum şu an

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Doküman Hatasıyla Para Transferi Yapamıyor, Çözüm Bulamıyorum

Barış

QNB Türkiye

01 Eylül 2025 13:17

2.054

QNB Bankası mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde son 5 gündür sürekli “eksik doküman” hatası alıyorum. Ekranda yalnızca bu uyarı çıkıyor ve hangi belgenin eksik olduğu belirtilmiyor. Bu nedenle hesabımdan kredi kartı ödememi gerçekleştiremeyerek mağdur oldum. Müşteri hizmetle...

eksik-dokuman-hatasiyla-para-transferi-yapamiyor-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Kadriye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Mobil Bankacılık Üzerinden Para Transferi Yapamıyorum: Eksik Doküman Hatası

Kadriye

QNB Türkiye

22 Ağustos 2025 17:52

3.467

"Onb ye çok teşekkürler, hiçbir sorun kalmadı."

qnb-mobil-bankacilik-uzerinden-para-transferi-yapamiyorum-eksik-dokuman-hatasi-1.jpg

1 Yorum

QNB Türkiye Eksik Doküman Uyarısı Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Neşe

QNB Türkiye

21 Ağustos 2025 08:13

3.360

QNB Finansbank’ta maaş hesabı olarak kullandığım vadesiz hesabımı yaklaşık iki senedir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son iki gündür para aktarımı yapmak istediğimde “eksik doküman” uyarısı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kesinti yok, uygulam...

QNB Mobilde Eksik Doküman Hatasıyla Para Transferi Yapamıyorum

Gökhan

QNB Türkiye

11 Ağustos 2025 21:29

3.096

07.08.2025 tarihinde QNB Mobil Bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde, “Seçilen maaş hesabı için eksik doküman olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yalnızca QNB hesabımda yaşanıyor ve işlem başlamadan hata veriyor, herhangi bir ücret...

Feryal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Döküman Nedeniyle Maaş Hesabıma Erişim Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum

Feryal

QNB Türkiye

01 Eylül 2025 07:25

2.576

31.08.2025 saat 12:00’den beri QNB Finansbank’taki maaş hesabım üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığına giriş yaptığımda “...