Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Çekiliş Haklarım Tanımlanmadı

14 Ekim 2025 10:181.501

QNB’nin ihtiyaç kredisi kampanyaları hakkında Ekim ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak kampanya koşulları ve katılım hakkında eksik bilgilendirme yapıldı. 250 TL’lik alışverişlerde bir çekiliş hakkı kazanıldığı belirtilmişti. Ben de toplamda 2.300 TL’lik alışveriş yaptım fakat kampanyaya katılımım tamamlanmamış ve 9 çekiliş hakkı kazanamadım.

Eksik bilgilendirme nedeniyle müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ancak oldum.

Eksik bilgilendirmeden kaynaklı olarak 9 çekiliş hakkımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

14 Ekim 2025 10:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çekiliş Katılımı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Esat

QNB Türkiye

26 Ekim 2025 12:241.361

16 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank’ın BMW 120 çekilişi kampanyasına katıldım ve 26 Ekim’de kartımın son dört hanesi 7...992 olan kredi kartımla 250 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, çekilişe dahil edilip edilmediğime dair tarafıma herhangi bir bi...

Çözüldü

QNB Türkiye Bilgilendirme Yapılmadan ParaPuan'larım Hesabımdan Geri Alındı

Cem

QNB Türkiye

10 Ekim 2025 23:56305

QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımda biriktirdiğim 250 TL değerinde...ki ParaPuan’larım, 9 Ekim'de herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapıl...

Çözüldü

QNB Kampanya Sonuçları Neden Açıklanmıyor

Züleyha

QNB Türkiye

14 Eylül 2025 00:05155

"Teşekkür ediyorum"

Faizsiz Kredi Kampanyasında Şeffaflık Eksikliği Ve Gerekçesiz Ret

Haluk

QNB Türkiye

24 Ekim 2025 12:19581

15.09.2025 tarihinde QNB Finansbank’ın internet sitesi üzerinden faizsiz 60.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdu...m. Ancak aynı gün başvurum hiçbir açıklayıcı gerekçe olmadan reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi notumun düşük olduğu söylendi fakat başvuru öncesinde veya kampanya ...

Kredi Kartı Kampanyasında Harcamalarım Eksik Sayıldı, Ödül Alamadım

Mahmut

QNB Türkiye

14 Eylül 2025 16:41341

Haziran 2024’te QNB’nin online olarak sunduğu kredi kartı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, toplamda 100.000 ...TL harcamanın yeterli olacağı belirtilmişti. Ben de özellikle Aralık 2024 döneminde 100.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım ve kampanya koşullarını tamamladığımı düşündüm. Ancak bu ...