Ücretsiz Taahhüt Edilen E-Dönüşüm Hizmetinde Çıkarılan 648 TL Borç Ve Etiket Kapatma Sorunu
"Nurten Hanım’a ilgisi ve desteği için çok teşekkürler."

"Nurten Hanım’a ilgisi ve desteği için çok teşekkürler."

Yaklaşık 3–4 yıldır QNB Finansbank Dijital Köprü e-Fatura sistemini kullanıyorum. 26.02.2026 Perşembe günü saat 14.30 ci...varında müşteri hizmetlerini arayarak 6 ay süreli 100 kontör paketi satın aldım, 585 TL tutarında ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Elimde hem mail hem de ödeme dekontu o
"Şikayetim çözülmüştür, teşekkür ederim, iyi çalışmalar"
QNB Dijital Köprü üzerinden kullandığımız e‑fatura hizmetinde, Excel dosyası yüklediğimizde çıkan toplam rakamlar ile Ex...cel’deki total rakamlar birbirini tutmuyor. Excel’deki tutar ile sistemin hesapladığı toplam arasında fark oluştuğu için sağlıklı şekilde fatura kesemiyoruz. Bu sorunu 18 Ocak 202
Biz e-ticaret ile faaliyet gösteren bir firmayız ve QNB Finansbank Dijital ...Köprü üzerinde ürün ve fatura modülünü kullanarak e-ticaret sayfalarımıza ü
Bugün öğlen saatlerinden itibaren QNB Dijital Köprü E-Fatura modülüne hem bilgisayar hem de mobil cihazdan bağlanamıyoru...m. “Teknik bir sorun yaşandı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sayfayı yenilememe ve farklı bir sunucu üzerinden denememe rağmen sorun devam e
Yaklaşık 6 gündür QNB Dijital Köprü üzerinden fatura kesemiyorum. Sistem sürekli olarak “sorun var” şeklinde hata veriyo...r ve işlemlerim tamamlanmıyor. Bu süreçte QNB Dijital Köprü müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında “durumunuz aciliyet olarak iletiliyor” denildi ancak herhangi bir ç
Enpara’daki devir işlemleri sonucunda Dijital Köprü e-Fatura hizmetine 1 ha...ftadan uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde tamamen
QNB Finansbank Dijital Köprü kapsamında yıllar önce ücretsiz olarak tanıtılan ve kullanıma sunulan e-Fatura platformunu ...yaklaşık 4-5 yıl önce aldık. Ancak platformu aktif olarak pek fazla kullanmadık. Mayıs ayında, uzun süre sonra sisteme giriş yaptığımızda, hesabımızı kapatmak istedik. Fakat bu tal
QNB Dijital Köprü müşteri temsilcisiyle yılbaşından önce görüştüğümde, yılbaşında hediye 1000 kontör verileceği, bu nede...nle yeni kontör alacaksam az almamın yararıma olacağı söylendi. Ancak yılbaşından sonra hesabıma kontör yüklemesi yapılmadı. Kontörümün bittiğini ve hediye kontörün ne zaman yüklen
QNB Dijital Köprü'ye hiçbir şekilde talebim olmamasına rağmen geçişim yapıldı ve SMMM olarak fatura düzenlememi yaparken... hiç bilmediğim bir sisteme, e-faturaya geçiş yapmam sağlandı. Şu an kestiğim faturaların e-SMMM üzerinden olması gerektiğini öğreniyorum. İptal edilmesini istiyorum ve e-SMMM sist
QNB Dijital Köprü üzerinden e fatura sistemini kullanmaktaydık. Fiyatlar yü...ksek olunca da farklı bir entegre sisteme geçiş yaptık. Kapatma için başvur
E-fatura, E-Arşiv gibi Digital Köprü hizmetlerinin KOBİ'lere ömür boyu ücretsiz diye reklam yapılıp aldatılmamız. Tek ko...ntör şeklinde ücretliye çevrilip fiyatlarının piyasanın 7-8 katı pahalı olması. Tek kontör yüklemesi yaptıktan sonra fiyatın otomatik olarak daha pahalıya çevrilmesi gibi pek çok a
QNB Dijital köprüden e fatura hizmeti almak büyük bir pişmanlıktır. Bir iki haftadır kontör alımı için ödeme linki bekli...yoruz. Bu bekleme süresi içinde bizim var olan kontör bitti ve şu an fatura kesemiyoruz. Müşteri temsilcim ve diğer Dijital köprü müşteri hizmetleri hepsi başka bir telden çalıyor.
QNB Finans Dijital Köprü reklamlarında e-fatura vs. kullanımlarının ömür boyu ücretsiz olduğunu söylüyor ama nasıl oluyo...rsa kontörü ciddi paralara satıyor. Reklamla alakası olmayan yaptığınız şey doğru değil bence. Geçmeden iyice araştırın; reklamda çok başka, gerçekte çok çok başka uygulanan şey.
Merhabalar. Ben şirketimde 3 aydır dijital köprü bankacılık üzerinden e-fatura işlemi yapmaktayız. StockMount uygulaması... kullanmaktayım. Kontörümüz bitti ve fatura işlemleri kesemedik. Kontör alalım dedik ancak fahiş fiyatlar karşısında çaresi kaldık. B firmasının 4500 kontörü 750 olmasına karşın QN
QNB Finansbank dijital köprü için başvuru yaptık ve istedikleri tüm şartları yerine getirmemize rağmen ücretsiz fatura ö...zelliğini kullanamıyoruz. 1 haftadır sorun çözülmedi. Bizlere sorunlarımız için e dönüşüm çözümleri sunmak isteyen firmanın kendi sorunlarını çözememesi anormal bir durum.
QNB Finansbank Dijital Köprü kullanıcısıyım. Kolay bir üzerinden fatura kesiyoruz. 1 Eylül itibari ile Karekod uygulamas...ı geldiği için sistem üzerinden karekodlu fatura oluşturulması gerekiyor ancak E-fatura da sorun yok e-Arşiv faturalarda sorun yaşıyorum. Konu ile ilgili belki 30 kez QNB Finansban
QNB finans dijital köprü kullanıcısıyız. 2 gündür destek talebi açmamıza durumun aciliyetini bildirmemize rağmen sorunum...uza ilişkin herhangi bir ilerleme kaydedemedik. E fatura müşteri olduğumuz ve faturaları kesmemiz için kontörümüz olmasına rağmen mevcut kontör dönüşüm işlemi için bekletiliyoruz.
"Konuyla bizzat ilgilenen ve her defasında adım adım ilerleyen KOBİ ürünlerinden Dilara hanıma çok teşekkür ediyorum. Burada da şikayetimi açarken belirttiğim gibi bir kişi sahiplenip ilgilense çözülebilecek basit bir sorunun bu kadar uzaması anlamsızdı. Enpara ve Enpara Şirketim gerçekten çok başarılı uygulamalar. Bu tür Okyanusu geçip derede boğulma misali aksaklıklar da giderilirse mükemmel olacaktır. Sonunda Dilara hanımın yakın takibi ile çözüme kavuştu. Teşekkürler."
1 yıl önce devraldığım şirket için tüm evrakları defalarca göndermeme rağme...n enpara.com şirketim online ve mobil kanallarda kendi şirketim için beni t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100