QNB Türkiye dijital köprü e-fatura

Bugün öğlen saatlerinden itibaren QNB Dijital Köprü E-Fatura modülüne hem bilgisayar hem de mobil cihazdan bağlanamıyorum. “Teknik bir sorun yaşandı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sayfayı yenilememe ve farklı bir sunucu üzerinden denememe rağmen sorun devam e...

Yaklaşık 6 gündür QNB Dijital Köprü üzerinden fatura kesemiyorum. Sistem sürekli olarak “sorun var” şeklinde hata veriyor ve işlemlerim tamamlanmıyor. Bu süreçte QNB Dijital Köprü müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında “durumunuz aciliyet olarak iletiliyor” denildi ancak herhangi bir ç...

QNB Finansbank Dijital Köprü kapsamında yıllar önce ücretsiz olarak tanıtılan ve kullanıma sunulan e-Fatura platformunu yaklaşık 4-5 yıl önce aldık. Ancak platformu aktif olarak pek fazla kullanmadık. Mayıs ayında, uzun süre sonra sisteme giriş yaptığımızda, hesabımızı kapatmak istedik. Fakat bu tal...

QNB Dijital Köprü müşteri temsilcisiyle yılbaşından önce görüştüğümde, yılbaşında hediye 1000 kontör verileceği, bu nedenle yeni kontör alacaksam az almamın yararıma olacağı söylendi. Ancak yılbaşından sonra hesabıma kontör yüklemesi yapılmadı. Kontörümün bittiğini ve hediye kontörün ne zaman yüklen...

QNB Dijital Köprü'ye hiçbir şekilde talebim olmamasına rağmen geçişim yapıldı ve SMMM olarak fatura düzenlememi yaparken hiç bilmediğim bir sisteme, e-faturaya geçiş yapmam sağlandı. Şu an kestiğim faturaların e-SMMM üzerinden olması gerektiğini öğreniyorum. İptal edilmesini istiyorum ve e-SMMM sist...

E-fatura, E-Arşiv gibi Digital Köprü hizmetlerinin KOBİ'lere ömür boyu ücretsiz diye reklam yapılıp aldatılmamız. Tek kontör şeklinde ücretliye çevrilip fiyatlarının piyasanın 7-8 katı pahalı olması. Tek kontör yüklemesi yaptıktan sonra fiyatın otomatik olarak daha pahalıya çevrilmesi gibi pek çok a...

QNB Dijital köprüden e fatura hizmeti almak büyük bir pişmanlıktır. Bir iki haftadır kontör alımı için ödeme linki bekliyoruz. Bu bekleme süresi içinde bizim var olan kontör bitti ve şu an fatura kesemiyoruz. Müşteri temsilcim ve diğer Dijital köprü müşteri hizmetleri hepsi başka bir telden çalıyor....

QNB Finans Dijital Köprü reklamlarında e-fatura vs. kullanımlarının ömür boyu ücretsiz olduğunu söylüyor ama nasıl oluyorsa kontörü ciddi paralara satıyor. Reklamla alakası olmayan yaptığınız şey doğru değil bence. Geçmeden iyice araştırın; reklamda çok başka, gerçekte çok çok başka uygulanan şey.

Merhabalar. Ben şirketimde 3 aydır dijital köprü bankacılık üzerinden e-fatura işlemi yapmaktayız. StockMount uygulaması kullanmaktayım. Kontörümüz bitti ve fatura işlemleri kesemedik. Kontör alalım dedik ancak fahiş fiyatlar karşısında çaresi kaldık. B firmasının 4500 kontörü 750 olmasına karşın QN...

QNB Finansbank dijital köprü için başvuru yaptık ve istedikleri tüm şartları yerine getirmemize rağmen ücretsiz fatura özelliğini kullanamıyoruz. 1 haftadır sorun çözülmedi. Bizlere sorunlarımız için e dönüşüm çözümleri sunmak isteyen firmanın kendi sorunlarını çözememesi anormal bir durum.

QNB Finansbank Dijital Köprü kullanıcısıyım. Kolay bir üzerinden fatura kesiyoruz. 1 Eylül itibari ile Karekod uygulaması geldiği için sistem üzerinden karekodlu fatura oluşturulması gerekiyor ancak E-fatura da sorun yok e-Arşiv faturalarda sorun yaşıyorum. Konu ile ilgili belki 30 kez QNB Finansban...

QNB finans dijital köprü kullanıcısıyız. 2 gündür destek talebi açmamıza durumun aciliyetini bildirmemize rağmen sorunumuza ilişkin herhangi bir ilerleme kaydedemedik. E fatura müşteri olduğumuz ve faturaları kesmemiz için kontörümüz olmasına rağmen mevcut kontör dönüşüm işlemi için bekletiliyoruz. ...

QNB Finansbank dijital köprü entegratörlüğünü kapatmamak için ısrar ediyor. Sanki 4 gündür arıyorum, e-fatura kısmını kapattık, e-arşiv kısmını kapatamadık. Sürekli arkadaşlar ilgileniyor, kayıt açıyoruz diyorlar, sonuç 0. Bu kadar zor mu bu işlemi yapmak, anlamak mümkün değil.

Kolaybi Muhasebe Programı eklentisi için dijital Köprü e-Finans Fatura'ya geçtim. Geçerken 5 dakikaya aradılar. Aktivasyonu iptal etmek için hiç yardımcı olmuyorlar. Defalarca aradım. Geri dönmüyorlar. Acil fatura kesmem lazım bütün işlerim aksadı. Bugün çözüm gelmediği takdirde Kolaybi'yi de iptal ...

QNB Finansbank dijital köprü kullanıcısıyım. E-Fatura iptali yapmamız gerekti ve bunun için 0850 222 00 35 numarasından dijital köprü temsilcisini 10,02,2023 tarihinde aradık GİB üzerinden yapmamız gerektiğini söylediler. Muhasebecimiz ile görüştük ve araştırmasından sonra bankanın yaptığını söyledi...