to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kayseri Erciyes Şubesi’nde bulunan ticari hesabım, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan 21 Kasım 2025 tarih...inde kapatılmıştır. Bugün itibarıyla (02.03.2026) kapatma işleminin üzerinden 101 gün geçmiş olmasına rağmen hesabımda bulunan bakiyem hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. Hesabımın k
QNB Bank kredi kartı borcum için 26.02.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 375.000 TL tutarındaki kredi kartı borcum ...ve 50 bin civarındaki kredi borcumu 48 ay vadeye bölerek yapılandırma talebinde bulundum. Ancak 29.01.2026 tarihli ve 11366 sayılı BDDK kararına rağmen bankanın bu kararı uygulamad
"Şikayetvar a çok teşekkür ederim. Bende sürekli arayarak üst kademeden itibaren darladım insanları bu süreçte. QNB Çağrı merkezinde çalışan arkadaşların hakkını yiyemem çok çabaladılar onlarda fakat Ataşehir şube için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim. Çağrı merkezinde çalışanların 10 da 1 i kadar çalışsalar sorun 2 günde hallolacaktı ama sağlık olsun. Çağrı merkezindeki arkadaşlarda bu süreçte ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı onlara da çok teşekkür ederim umarım emeklerinin hakkını alıyorlardır. Şube çalışanlarındansa bu arkadaşların hatırına bir şeyler iyi gidiyor diye düşünüyorum"
QNB Finansbank Ataşehir Şubesi’nden 2015 yılında konut kredisi kullandım. Ö...demelerimi hiçbir şekilde aksatmadan, gününde hatta çoğu zaman gününden önc
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıla yakın süredir QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına erişimim durduk yere kapandı ve o günden beri hiçb...ir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi ve Batman Merkez şubesi dahil olmak üzere her yerden defalarca kez bankayla iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilme
QNB ile çalışırken kredili mevduat hesabımı Mart 2025 döneminde çağrı merkezi üzerinden yapılandırdım. Görüştüğüm müşter...i ilişkileri uzmanı, bu yapılandırma sonrasında uzun bir süre hiçbir bankadan kredi alamayacağımı, bunun kredi sicilime ciddi anlamda zarar verebileceğini ve yapılandırma kredisi m
QNB Finansbank’ın çağrı merkezi/şube pozisyonu için DBE üzerinden yapılacak olan sınava 06.02.2026 tarihinde e‑posta yol...uyla bir link iletildi. Ancak bu sınav linki telefon üzerinden açılmıyor ve sistem sadece bilgisayar üzerinden çalışıyor gibi görünüyor. Şahsi bilgisayarım olmadığı için link üzer
"Problemim çözüldü yeniden yapılandırılma yapıldı teşekkürler"
QNB Finansbank’ta bulunan yaklaşık 150.000 TL kredi kartı ve 40.000 TL ek h...esap borcum için, son 56 gündür gecikmede olduğum dönemde defalarca kez yap
"Hatalarını fark edip tekrar yükleme yapmaları güzel"
QNB Finansbank tarafından yılbaşından önce defalarca aranarak Troy kart alm...am konusunda ısrar edildim. Başta kabul etmedim, ancak en son aramalarında
QNB Finansbank’a ait bireysel kredi ve kredi kartı borçlarım için yaklaşık üç aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bu nedenle ...borçlarımın 60 ay vadeyle yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, sistemden sadece 24 ay vadenin uygun çıktığı ve 60 aya kadar yapılandırm
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokesini kaldıramadığım için yaklaşık bir haftadır mobil işlemlerime er...işemiyorum. Bloke kaldırma aşamasında kart bilgileri isteniyor ancak kartım şu an yanımda değil ve kartıma fiziksel olarak ulaşma imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle uygulamaya girem
Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank hesaplarıma ve mobil uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan hesaplarım kapatıldı; mobil uygulamadan giremediğimde çağrı merkezi beni şubeye yönlendirdi, şube ise tekrar müşteri hizmetlerini aramamı söyleyerek adeta pinpon topu gibi b
Yaklaşık 2–3 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim. Kredi kartı ve KMH hesabımda toplamda yaklaşık 560.000 TL borcum bulunu...yor. İçinde bulunduğum mali durum nedeniyle bu borcu tek seferde veya kısa vadede ödeyemeyeceğim için, iyi niyetli bir şekilde bankayla görüşerek borcumu yaklaşık 36 ay vadeye yayı
QNB ile genel olarak çalışmaktan memnunum ancak QNB CardFinans Extra kredi kartımla ilgili yaşadığım son durum beni cidd...i anlamda rahatsız ediyor. Yaklaşık 14 gündür kredi kartıma ödeme yapamıyorum, asgari tutar 9.000 TL, toplam borç ise 48.000 TL civarında. Borcumu ödeyebilmek için kartımın gelir v
QNB Finansbank’ın İstanbul Beşyüzevler şubesinde maaş müşterisiyim ve maaşımdan zaten yasal olarak uygulanan 1/4 oranınd...a bir haciz kesintisi bulunmaktadır. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmaksızın maaş hesabımdan tekrar tekrar ilave kesintiler yapılmıştır. 18.12.2025 tarihinde 5.458,31 TL ve 07.01.
Merhabalar, ismim E**** Y*****. Kredi borcum vardı, ödedim sandım, unuttum; ödeme yapacağım sırada 90 günü geçti. QNB Ba...nkası artık bizden çıktı dediler. Şubeye gittim, şahsıma herhangi bir gün belirtmeden 07.01.2025 son ödeme günü diye ısrar ediyorlar. Genel merkezi kaç kere aradım, hiçbir şekilde
QNB Finansbank hesabıma yaklaşık 1 hafta önce bloke konuldu ve o tarihten beri mobil bankacılık kanallarım tamamen kulla...nıma kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “mobil bankacılık kanallarınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki parama erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak
Özel bir bankada yönetici pozisyonunda çalışan biri olarak kredi notumu ve skorumu her gün düzenli şekilde takip ediyoru...m. Türkiye’deki diğer tüm bankalarda gerek kredi kartı, gerek ihtiyaç kredisi, gerekse ek hesap limitlerimi sorunsuz bir şekilde kullanabilirken, yalnızca QNB Finansbank sisteminde
31 Aralık 2025 günü saat 14:30’da bir müşterimizin yanlışlıkla QNB IBAN’ına gönderdiği, bana ait olması gereken 500.000 ...TL tutarındaki EFT işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. QNB tarafından tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında, bu tutarın en kısa sürede Enpara Bank’taki hesabıma ot
QNB Finansbank’a ait sonu 2507 ile biten kredi kartım için yasal hakkım olan yapılandırma talebimle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Kartım şu an 79 günlük gecikmede ve toplam borcum 268.725,00 TL’dir. Bu borcu tek seferde ya da mevcut haliyle ödemem mümkün olmadığı için düzenli taksitlerle bo
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem, uzun süredir kullanmadığım için bloke oldu. Bu blokenin kaldırılması ve yeni bir... mobil şifre almak için defalarca çağrı merkezini aradım. Ancak her seferinde, ne söylersem söyleyeyim sistem beni ısrarla sadece kart şifresi belirleme menüsüne aktarıyor. Açıkça
QNB Finansbank maaş müşterisiyim ve maaşımdan zaten yasal olarak uygulanan ...1/4 oranında bir haciz kesintisi bulunmaktadır. Ancak bunun dışında, bilgim
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı"
QNB Finansbank kredi kartımda, 31 Ekim 2025 tarihinde “cayma” açıklamasıyla... 500 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Bu borç, daha önce katıldığım bir ka
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
