to read complaints and reviews, or file yours."Hatalarını fark edip tekrar yükleme yapmaları güzel"
QNB Finansbank tarafından yılbaşından önce defalarca aranarak Troy kart alm...am konusunda ısrar edildim. Başta kabul etmedim, ancak en son aramalarında
QNB Finansbank’a ait bireysel kredi ve kredi kartı borçlarım için yaklaşık üç aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bu nedenle ...borçlarımın 60 ay vadeyle yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, sistemden sadece 24 ay vadenin uygun çıktığı ve 60 aya kadar yapılandırm
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokesini kaldıramadığım için yaklaşık bir haftadır mobil işlemlerime er...işemiyorum. Bloke kaldırma aşamasında kart bilgileri isteniyor ancak kartım şu an yanımda değil ve kartıma fiziksel olarak ulaşma imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle uygulamaya girem
Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank hesaplarıma ve mobil uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan hesaplarım kapatıldı; mobil uygulamadan giremediğimde çağrı merkezi beni şubeye yönlendirdi, şube ise tekrar müşteri hizmetlerini aramamı söyleyerek adeta pinpon topu gibi b
Yaklaşık 2–3 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim. Kredi kartı ve KMH hesabımda toplamda yaklaşık 560.000 TL borcum bulunu...yor. İçinde bulunduğum mali durum nedeniyle bu borcu tek seferde veya kısa vadede ödeyemeyeceğim için, iyi niyetli bir şekilde bankayla görüşerek borcumu yaklaşık 36 ay vadeye yayı
QNB ile genel olarak çalışmaktan memnunum ancak QNB CardFinans Extra kredi kartımla ilgili yaşadığım son durum beni cidd...i anlamda rahatsız ediyor. Yaklaşık 14 gündür kredi kartıma ödeme yapamıyorum, asgari tutar 9.000 TL, toplam borç ise 48.000 TL civarında. Borcumu ödeyebilmek için kartımın gelir v
QNB Finansbank’ın İstanbul Beşyüzevler şubesinde maaş müşterisiyim ve maaşımdan zaten yasal olarak uygulanan 1/4 oranınd...a bir haciz kesintisi bulunmaktadır. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmaksızın maaş hesabımdan tekrar tekrar ilave kesintiler yapılmıştır. 18.12.2025 tarihinde 5.458,31 TL ve 07.01.
Merhabalar, ismim E**** Y*****. Kredi borcum vardı, ödedim sandım, unuttum; ödeme yapacağım sırada 90 günü geçti. QNB Ba...nkası artık bizden çıktı dediler. Şubeye gittim, şahsıma herhangi bir gün belirtmeden 07.01.2025 son ödeme günü diye ısrar ediyorlar. Genel merkezi kaç kere aradım, hiçbir şekilde
QNB Finansbank hesabıma yaklaşık 1 hafta önce bloke konuldu ve o tarihten beri mobil bankacılık kanallarım tamamen kulla...nıma kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “mobil bankacılık kanallarınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki parama erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak
Özel bir bankada yönetici pozisyonunda çalışan biri olarak kredi notumu ve skorumu her gün düzenli şekilde takip ediyoru...m. Türkiye’deki diğer tüm bankalarda gerek kredi kartı, gerek ihtiyaç kredisi, gerekse ek hesap limitlerimi sorunsuz bir şekilde kullanabilirken, yalnızca QNB Finansbank sisteminde
31 Aralık 2025 günü saat 14:30’da bir müşterimizin yanlışlıkla QNB IBAN’ına gönderdiği, bana ait olması gereken 500.000 ...TL tutarındaki EFT işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. QNB tarafından tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında, bu tutarın en kısa sürede Enpara Bank’taki hesabıma ot
QNB Finansbank’a ait sonu 2507 ile biten kredi kartım için yasal hakkım olan yapılandırma talebimle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Kartım şu an 79 günlük gecikmede ve toplam borcum 268.725,00 TL’dir. Bu borcu tek seferde ya da mevcut haliyle ödemem mümkün olmadığı için düzenli taksitlerle bo
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem, uzun süredir kullanmadığım için bloke oldu. Bu blokenin kaldırılması ve yeni bir... mobil şifre almak için defalarca çağrı merkezini aradım. Ancak her seferinde, ne söylersem söyleyeyim sistem beni ısrarla sadece kart şifresi belirleme menüsüne aktarıyor. Açıkça
QNB Finansbank maaş müşterisiyim ve maaşımdan zaten yasal olarak uygulanan ...1/4 oranında bir haciz kesintisi bulunmaktadır. Ancak bunun dışında, bilgim
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımın *****0885 ile biten numarası için 19.11.2025 tarihinde hem chatbot hem ...de çağrı merkezi üzerinden 'Geçici Çözüm Planı', 'Borç Dondurma – Faiz Durdurma' ve 'Risk Merkezi Yasal Takip Öncesi Değerlendirme' taleplerimi ilettim. Ancak müşteri temsilcileri
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı"
QNB Finansbank kredi kartımda, 31 Ekim 2025 tarihinde “cayma” açıklamasıyla... 500 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Bu borç, daha önce katıldığım bir ka
"İlginiz için teşekkür ederim"
QNB çağrı merkeziyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bakiye olm...asına rağmen ek hesap limitim iki gündür güncellenmiyor ve bu nedenle işlem
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımın limit kısıtlaması, Ağustos ayından bu yana devam etmektedir. Kart borcumun tamamı...nı ödemiş olmama ve şu anda kartımda hiçbir borç bulunmamasına rağmen, 9786 ile biten kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kayseri’de yaşıyorum ve bu süreçte bankanın çağrı merkez
"Teşekkür ederim"
20.10.2025 tarihinde QNB Bank genel merkezi tarafından arandım ve kredi kar...tı başvurusu yapıp onaylanması durumunda %0 faizli 25.000 TL Nakit avans ku
"Ücret iadem yapıldı"
QNB Finansbank Fix kredi kartım için BDDK yasası kapsamında yapılandırma başvurumu 7 Ekim'de internet bankacılığı üzerin...den gerçekleştirdim. Yasanın son günü olan 10 Ekim’e kadar defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde hem yazılı hem de telefon üzerinden “Başvurunuz alınmıştır, size
"İlginiz için teşekkür ederim"
QNB Finansbank CardFinans kredi kartım için BDDK yasası kapsamında yapıland...ırma başvurumu 4 Ekim 2025 tarihinde call center üzerinden gerçekleştirdim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
