Çalışanların Tavırları Ve Bekletme Sorunu

Şube çalışanlarına bu hakkı tam olarak kim veriyor? Öyle cesurlar ki, fotoğrafta da paylaşacağım kişi bana el kol hareketleri yaparak avazı çıktığı kadar bağırmıştır. Beni neden beklettiğini sorduğum için böyle gereksiz yere gerildi tedavi olması gerekiyor. Masum bir soruydu. Bekletirken telefonla oynadı sürekli. Sistemde sorun var yalanını söyledi ama diğer personelde sorun yoktu. Sonra gişeye geçin dedi. Ben de haliyle o zaman neden beklediğimi sordum. Gerekli her yere şikayette bulundum. Ayrıca şikayet etmek için ismini defalarca sormama rağmen şikayet edin diyor ama soruma cevap vermiyor, en sonunda zar zor bu kartı çıkarıp masanın üzerine vurdu. %100 haksız kamera kayıtları izlensin, güvenlik geldiğinde sen işine bak abi bir şey yok diyor. Tüm müşteriler çalışanlar şahit oldu. Dehşet derecede gergindi sadece basit bir soruydu.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
















