Borç Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi

QNB Finansbank’a olan kredi ve kredi kartı borçlarımı yeniden yapılandıramadığım için mağdur durumda olduğumu belirtmek istiyorum. Toplamda yaklaşık 378.000 TL ihtiyaç kredisi ve 55.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor. Emekliyim ve emekli maaşımı da QNB Finansbank üzerinden alıyorum. Ayrıca Kasım 2025 tarihinde işten çıkışım yapıldı ve o tarihten sonra gelir durumum önemli ölçüde azaldı, bu nedenle mevcut taksitleri ödemekte zorlanıyorum.

Ocak 2026’nın ikinci haftasında banka ile görüşerek durumumu detaylı şekilde anlattım ve borçlarımın tamamının makul bir şekilde 48 aya yayılmasını, yani yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma herhangi somut bir gerekçe sunulmadan sadece “sistem onay vermiyor, yapılandırma yapamıyoruz” cevabı verildi. Gelir kaybım ve emekli olmam gibi durumları izah etmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Müşteri numaram 14181389, adım soyadım Ersin Terzioğlu’dur. Bankadan, emekli maaşımı da bu bankadan almam göz önünde bulundurularak, toplam borcumun tamamının mantıklı ve ödenebilir taksitlerle 48 aya bölünerek yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde borçlarımı sağlıklı bir şekilde ödemekte daha da zorlanacağım için, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve yapılandırma talebimin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.