Borç Takibinde Nezaketsiz Ve Tehditkar Yaklaşım

Bankanızdan kullandığım kredi ve kart borçlarımı mücbir sebeplerden dolayı geciktirdim. Ödeme yapılamadığı için alacak servisine devredilen borçlar, bankanızın avukatlarından değil, katibi olan normal çalışanı tarafından üslupsuz ve nezaketten yoksun tavırlarla, tehditkâr söylemlerle baskı kurularak istenmektedir. Son görüşmede avukat katibi, ödenecek tutarları mesajla iletti ve bu tutarların ödenmesi gerektiğini söyledi. Belirtilen tutar ödenmesine rağmen, avukat katibi usulsüzlük yapıldığını, işlemin gerçekleşmeyeceğini iddia ederek telefonu yüzüme kapattı. Elimde olmayan nedenlerle ödemelerimi gerçekleştirememiş olabilirim, fakat bu şekilde tehditkâr ve üslupsuz konuşan çalışanların tutumu kabul edilemez. Sayın banka yetkililerinin, çalışacakları kişileri seçerken daha duyarlı olmalarını bekliyorum. Problemi çözmek ve yardımcı olmaya çalışmak, kaos yaratmaktan daha faydalıdır.