Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartı Kısıtlaması Kaldırılmadı

30 Eylül 10:25
1.038

15 Eylül 2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans GO kredi kartıma ait tüm borcumu, yapılandırma faiziyle birlikte toplam 83 bin tl olarak tamamen ödedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartıma uygulanan kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Şu anda alışveriş, nakit çekimi, internet alışverişi ve otomatik ödeme işlemlerinin hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Kartım hem mobil uygulamada hem de internet bankacılığında hâlâ kısıtlı olarak görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma, kısıtlamanın bankanın inisiyatifinde olduğu ve ne zaman kaldırılacağının belli olmadığı yönünde cevap verildi. Kartım Iğdır Şubesi’ne kayıtlı ve herhangi bir sözleşme süresi veya garanti kapsamı bulunmamaktadır.

Kart kısıtlamasının acilen kaldırılarak, kredi kartımın tüm işlemlere (alışveriş, nakit çekimi, otomatik ödeme vb.) yeniden açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

30 Eylül 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ceyhun
28 Ağustos 2024 15:22
4.817

Kredi Kartı Borcumu Ödememe Rağmen Kısıtlama Kaldırılmadı

Nurettin
30 Mayıs 18:27
522
Kredi Kartı Borcumu Ödememe Rağmen Kısıtlama Kaldırılmadı
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri