to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödememe Rağmen Hesabımdan 19.300 TL Haksızca Çekildi!
11 Eylül 2025 tarihinden bu yana QNB Ankara/Gölbaşı Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarım avukata devredildiği için tüm borcumu 10 Eylül’de Erol Hukuk Bürosu aracılığıyla ödedim. Ödeme sonrası hesabıma para girişi oldu; ancak hesabımdaki 19.300 TL, borcunuz var denilerek banka tarafından çekildi.
Bu süreçte hem bankayı hem de avukatı defalarca aradım, e-posta gönderdim ve şikayet hattına başvurdum. Ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine atmakta, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamaktadır. Borcu alana kadar sürekli arayan banka ve avukat, borç ödendikten sonra ilgisiz kalmakta ve mağduriyetimi gidermemektedir. Elimde banka dekontları ve avukatın yazılı onayları (WhatsApp konuşmaları) bulunmaktadır.
19300 TL’nin haksız yere hesabımdan çekilmesinin bir an önce düzeltilmesini ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Belirttiğiniz ulaşım kanallarına ulaşıyorum evet doğru fakat hiçbir işlem yapamıyorlar avukat ve banka anlaşmalı çalışmasına rağmen borcun ödenip ödenmediğini bilmiyorlar operasyonel bir problem mevcut yıllardır kullanmakta olduğum bankadan iademi aldıktan sonra her şeyimi iptal edeceğim kimseye de tavsiye dahi etmeyeceğim 12 günlük süreç içerisinde 1 işlemi yapamayan birbiri ile anlaşamayan bir banka ilk defa görüyorum borcum var iken günde 10 15 kez arayan banka borcu ödedim ücret iademi istiyorum arayıp çözemiyor kulağa şaka gibi geliyor ama bu gerçek.
