to read complaints and reviews, or file yours.Bilginiz Rızanız Olmadan İşlem Yapılması QNB Finansbank
Hesabı kapatmak için gittiğim İzmir Güzelyalı şubesinde hesabımın o şubeden kapatılması mümkün olmadığı, internet şifresi istedim. Uygulama üzerinden kapatmak istiyorum dediğimde mümkün olmadığını, 1 yılı geçti. Şikayetlere rağmen bir bankamatik bile verilmediğini, aslında bankamatiğin gelmiş ama tarafıma bilgi verilmediği, en önemlisi benim rızam ve bilgim olmadan QNB şube personeli tarafından kredi kartı başvurusu yapıldığı, olumsuz değerlendirildiği SMS gelince şikayet edince personel tarafından yapıldığı ortaya çıktı. Ses kayıtları mevcut. Üstelik şikayet ettim diye personel arayıp bir de 'ben yapmadım' diye niye şikayet ediyorsunuz deyip sonradan onun yaptığı yalanı ortaya çıktı. Açıkçası rızanız ve bilginiz olmadan bu banka tarafından birçok şey yapılabiliyor. Beni sürekli banka olmayan, suç işleyen kurumlar arıyor, sanırım bunu da personel veriyor. Eğer bu bankayla çalışıyorsanız kartlarınızı ve hesaplarınızı detaylı şekilde işlemlerinizi kontrol edin. Özellikle İzmir Güzelyalı Şubesi. Aradılar, özür dilediler ama finansal açıdan negatif etkilendim ve bankalara güvenim bu bankadan dolayı hiç yok.
Kişisel verilerinizi paylaştıklarını düşünüyorum çünkü hiç kimsede olmayan özel bir numara verdim ve beni kimse bu numaradan aramazken ( kimsenin bilmediği tel numarası ) beni QNB Finansbank tan arıyoruz diye baba adınız nedir diye kişisel bilgiler soruyorlar, vermeyin! Adınıza kredi kartı başvuru yapılıyor ve olumlu olsa vay halinize çünkü bilginiz rızanız dışında yapılan işlem. Hesaplarınızı kontrol edin detaylı inceleyin. Nasıl bir banka adınıza rızanız olmadan sızmış gibi kart başvuru yapar? Ciddi bir suç! Bir de şikayet etmişsiniz diye kızıyor telefonda sonra yapılanları anlatınca üstü kabul etti, ses kayıt altına alındı ve sizi dinliyor destek ekibine mail ile kayıt gönderildi delil olarak ki zaten banka sizi dinliyoruz ekibi LOG kayıtlarından personelin yaptığını buradan görüntülüyoruz diyor. Bu bankaya nasıl güvenilir? Nasıl para yatıracaksınız ve işlem yapacaksınız? BDDK ve CİMER'e konu bildirilecek. Bu olay sonrası Findeks puanı çok abartılı şekilde düşme yaşadı üstelik. Her konuda negatif zararı dokundu. Korkunç ve vahim bir durum! Banka ise banka personeli hakkında işlem yapılacak dedi. Peki benim yaşadığım zararlar? Tabi personeller adınıza hesaplarınıza karıştırsın kafasına göre işlem yapsın bilginiz rızanız olmadan sonra personel hakkında işlem yapılacak diye işin içinden bu şekilde mi çıkıyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
4 defa aradılar 4 ünde özür diliyorlar ses kayıtları mevcut. Siz hesabı kafanıza göre iznim olmadan haberim olmadan girip işlem yapın sonra özür dileriz. Ne biçim banka bu?
