Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan 14.999 TL'lik Kredi Kartı İşlemi İçin Acil İade Ve İnceleme Talebi

profile
12 Aralık 2025 17:31
270

12.12.2025 tarihinde saat 16.15 sularında QNB Finansbank Fil Card kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 14.999 TL tutarında işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece işlemin çekilmiş olduğunu, yani işlemin doğru göründüğünü söylediler. Tarafıma, izinsiz ve şüpheli olan bu işlemle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu işlem kesinlikle bana ait değildir. 14.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve harcamanın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse işlem dekontu veya hesap ekstresi gibi belgeleri de sunabilirim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 2025 17:37

12.12.2025 tarihinde saat 15:56’da QNB Finansbank Fix kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden 14.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem sırasında herhangi bir alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. İşlem detayında üye iş yeri adı dahi görünmemektedir.

Durumu fark eder etmez bankayı aradım; ancak işlemin üzerinden iki gün geçtiği, bu nedenle yapılabilecekler konusunda net bir çözüm sunulmadığı ifade edildi. Tarafımdan onaylanmamış bu işlemin kesinlikle kabul edilmesini istemiyorum.

İznim olmadan çekilen 14.999 TL tutarındaki bedelin hesabıma iadesini, söz konusu işlemin iptalini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak kartımın güvence altına alınmasını talep ediyorum.

12 Aralık 2025 17:48 (Şikayetten 16 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Bende bugün aynı durumu yaşadım karakola gittim belgeleri alın işlem açalım dediler pazartesi dekontları belgeleri alıp karakola gideceğim siz şikayetçi olmuş muydunuz

Ali
Ali

Çözüldü mü sorun iade yaptılar mı?

Macit
Macit
Şikayet Sahibi

Hayır yapılmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kartımdan Bilgim Dışında Apple.com Harcaması Yapıldı İade Talebim Var

profile
22 Ekim 2025 21:26
870
qnb-finansbank-kartimdan-bilgim-disinda-applecom-harcamasi-yapildi-iade-talebim-var-2.jpg
qnb-finansbank-kartimdan-bilgim-disinda-applecom-harcamasi-yapildi-iade-talebim-var-1.jpg

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
01 Aralık 2025 11:02
915
hesabimdan-izinsiz-para-cekildi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-2.jpg
hesabimdan-izinsiz-para-cekildi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri