Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kesilen Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
29 Ekim 2025 08:21
355

QNB’ye ait, 2871 ile biten kredi kartımdan 18.10.2025 tarihinde bilgim dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.

Bu yasal dayanaklar doğrultusunda, alınan kredi kartı üyelik ücretinin tarafıma iadesini ve tekrar edilmemesini, ayrıca konu hakkında e-posta veya SMS ile bilgilendirilmemi talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum ve kartımı kullanıma kapattım. Ücretin tamamen iade edilmesini istiyorum.

29 Ekim 2025 08:30 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Keremcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Mart 2025 12:33
405
Haksız Üyelik Ücretine İtiraz: Yasal Haklarımı Talep Ediyorum
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Nisan 2025 13:22
278
"Gerekli ücret iadesi yapıldı. İlginize teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Mart 2025 11:15
370
"Tarafıma ulaşarak ücret iade edildi. Müşteriye verdikleri değer için teşekkürler"
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2025 19:56
463
Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri