to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartım ve kredili mevduat hesabım için devletin sunduğu yapılandırma hakkından yararlandım ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaya çalıştım. Ancak ekonomik koşullar nedeniyle bazı taksitlerimi gecikmeli ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte banka, ihbarname adı altında tarafıma evraklar göndererek hesabıma 250 TL, 350 TL gibi yüksek tutarlarda, toplamda ise 1000 TL’yi aşan ek ücretler yansıtmaya başladı. Zaten yapılandırma kapsamında fazlasıyla faiz ve gecikme faizi ödememe rağmen, bu şekilde ek masraflar çıkarılması bana haksız kazanç olarak geliyor.
Ek ücretlerle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bazen evraklar posta kutuma bırakıldı, bazen de eve teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve şikayetim devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine internet bankacılığını aktif olarak kullandığımı gecikmeli ve bütün bilgilerimi gördüğümü iletmeme rağmen evrak gönderdiler
Haksız yere yansıtılan bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yapılandırma başvurusu yaptım. İlk başvuruda banka tarafından “Ödeme yapmayın, borca düşsün, sonra yapılandıralım” şeklinde yönlendirildim. Bu sebeple ödememi yapmadım ve kredim gecikmeye düştü, kredi notum olumsuz etkilendi ve her gün faiz iş...
Yaklaşık 2 ay önce QNB Finansbank kredi ve kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Hem internet bankacılığı hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım ve başvurumla ilgili herhangi bir gerekçe de tarafıma bildirilmedi. Bu süreçte öde...
QNB Finansbank’ta üç kredi kartım mevcut ve yalnızca bir tanesinde, üstelik kısa süreli bir gecikme oldu. Sadece bu kartım için yapılandırma başvurusu yaptım; sık sık aranarak uyarıldım ve yapılandırma konusunda baskı hissettim. Ancak müşteri hizmetleri bana, gecikmede olmayan diğer iki kartımı da y...
Merhaba, Ben F**** K****. Uzun süredir QNB Finansbank müşterisiyim. Bankanın kredi kartını ve bireysel kredisini aktif olarak kullanıyorum. Ancak ne yazık ki son dönemde çok büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen borçlarımda herhangi bir azalma olmuyor, aksine her geçen ...
QNB ile kredi kartı ve ek hesabım için 7 ay önce yapılandırma yaptım. Bu süreç, telefon üzerinden görüşme yoluyla gerçekleşti ve bana herhangi bir söz...
Yorumlar