Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yüksek Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
20 Aralık 2025 01:04
163
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu dile getirdim ve çözdüler. 6 ay boyunca kartı kapatmama şartı ile para iadesi yaptılar”

Sonu 7603 ile biten QNB’nin uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, 8 Aralık tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.115,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı alırken veya sonraki süreçte tarafıma böyle bir kart aidatı alınacağına dair hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, bu durumun aynı zamanda bir hak ihlali olduğunu düşünüyorum.

Durumu öğrenmek ve iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kart aidatı kesilen kart olduğu söylendi ve konu adeta kestirip atıldı; herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak ne bilgilendirme aldım ne de makul bir açıklama.

Uzun süredir kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir kart aidatının habersiz ve bilgisizce alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen 1.115,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilgilendirme-yapilmadan-kesilen-yuksek-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-kesilen-yuksek-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
20 Aralık 2025 01:16 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Ömer
Ömer
22 Aralık 2025 11:56

Sorunu dile getirdim ve çözdüler. 6 ay boyunca kartı kapatmama şartı ile para iadesi yaptılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 21:11
435
"Kartıma iadenin 2 gün içinde olacağına söylediler. Kart hareketlerinde iade gözüküyor şu an. Teşekkürler..."

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin İade Talebi

profile
01 Aralık 2025 12:41
262
5
Elçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2025 14:55
699

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri