Söz Verilen Kart Aidatının Yansıtılması Ve Mağduriyet


Sonu 7603 ile biten QNB’nin uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, 8 Aralık tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.115,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı alırken veya sonraki süreçte tarafıma böyle bir kart aidatı alınacağına dair hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, bu durumun aynı zamanda bir hak ihlali olduğunu düşünüyorum.
Durumu öğrenmek ve iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kart aidatı kesilen kart olduğu söylendi ve konu adeta kestirip atıldı; herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak ne bilgilendirme aldım ne de makul bir açıklama.
Uzun süredir kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir kart aidatının habersiz ve bilgisizce alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen 1.115,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

QNB Finansbank kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6 Kasım 2025 tarihinde 1.115 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun zamandır aktif olarak kullanmadığım, limiti 7.000 TL olan bu kredi kartı zaten düzenli kullandığım bir kart değilken, bu kada...


QNB kredi kartımdan 21 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırken bu tutarda bir aidat ödeneceğine ilişkin açık ve net bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir taahhüt veya kampanya karşılığında bu ücretin alınacağına dair de bir onay vermedim. Bu neden...

21 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu kartı geçen yıl yalnı...
Yorumlar