to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Kesilen 982,50 TL Kredi Kartı Aidatına İade Talebi
QNB’nin 1596 ile biten kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Son ekstreme 14 Mart tarihinde 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar hiçbir şekilde kart aidatı alınmamışken, bir anda bu kadar yüksek tutarda aidat kesilmesini kabul etmiyorum.
Kartı Bursa Nilüfer’de kullanıyorum ve henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile konuyla ilgili görüşme yapmadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın ekstreme yansıtılması beni rahatsız etti.
Kesilen 982,50 TL’lik kredi kartı aidatının tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank Troy kredi kartımı 13 Mart 2026 tarihinden beri aktif olarak kullanıyorum. 9 Nisan 2026 tarihli ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama ve daha önce hiçbir aidat ödemem olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. QNB Finansbank’tan, kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iade edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hızlı aksiyon için teşekkürler QNB
