to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Nakit Avansım Kapatıldı
QNB Finansbank kredi kartımda gecikmiş bir borcum olmamasına rağmen, bilgi verilmeden nakit avansım kapatılıyor ve bu sorun 1 aydır devam ediyor. Müşteri temsilcisini aradığımda bana genel bir durum olduğunu söylüyorlar. Nakit avansımın açılmasını istiyorum. En kısa sürede.
Gelişme
QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 8964) nakit avans özelliğini yaklaşık bir aydan uzun süredir kullanamıyorum. Hem ATM, hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen, “Kartınız için sunabileceğim ürün bulunmadığından işleminizi gerçekleştiremiyoruz, ilerleyen günlerde tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Kartımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya ödeme gecikmesi bulunmamaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Nakit avans özelliğimin tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Finansbank kredi kartımda 1 kere nakit avans yaptım gecikmiş bir borcum yok geç ödediğim borcum yok bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartım nakit avansa kapatıldı bu banka gibi bir saçma banka yok gecikmiş bir borcum yok 1 aydır nakit avansa kapalıydı simdi açıldı ve tekrar kapatıldı bu kadar saçma bir işlem görmedim
QNB Finansbank kredi kartımda 1 kere nakit avans yaptım gecikmiş bir borcum yok geç ödediğim borcum yok bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartım nakit avansa kapatıldı bu banka gibi bir saçma banka yok gecikmiş bir borcum yok 1 aydır nakit avansa kapalıydı simdi açıldı ve tekrar kapatıldı bu kadar saçma bir işlem görmedim
