Bilgi Verilmeden Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin Geri Ödeme Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 9017 ile biten kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 12.10.2025 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık üyelik ücreti ve benzeri kesintilerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, tarafımdan bu tutar tahsil edilmiştir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması ve içeriğine etki edilememesi nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yalnızca bu dönem alınan kart aidatının değil, geriye dönük haksız kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır. Buna rağmen tarafımdan yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir.

Bu nedenle, 12.10.2025 tarihinde alınan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve geçmiş dönemlerde bilgim dışında kesilmiş tüm kart aidatlarının, tarafıma herhangi bir ek şart koşulmaksızın ve en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı bildiririm.