Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Haksız Ücret Kesildi

QNB Finansbank Mobil bankacılık’tan 06.12.2025 tarihinde 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken bana herhangi bir şekilde kredi tahsis ücreti alınacağından bahsedilmedi.
Kredinin kullandırılmasından sonra hesabımdan 345 TL kredi tahsis ücreti kesildiğini gördüm. Bilgim olmadan bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum. Ek' te kesilen ücretin dekontunu veriyorum
Kesilen 345 TL kredi tahsis ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


16 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması ve Hangi Kredi sitesi üzerinden 3 ay vadeli 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarımdan otomatik olarak 344 TL işlem ücreti kesildi. Bu işlem ücretiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade yapılmayacağı belir...

QNB üzerinden 22.06.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 7.096 TL tutarında sigorta bedeli tahsil edildi. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadığını, onayımın net bir şekilde alınmadığını düşünüyorum. K...

15.06.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte adıma QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.’ye ait, 5190**74 poliçe numaralı bir sigorta düzenlenmiş ve bu sigorta için hesabımdan 4.554,19 TL prim kesintisi yapılmıştır. Bu sigortanın z...
Yorumlar