to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde Denizli Tavas Kabristan Caddesi’nde bulunan QNB Finansbank ATM’sinde bireysel kredi kartımın (son dört hanesi 0008) borcunu ödemek isterken ATM’ye 50.000 TL yatırdım. İşlem esnasında ATM parayı aldı ancak ekrana herhangi bir onay veya işlem kaydı düşmeden parayı “yuttu” ve kartımı geri verdi. Bu işlem ne kart ekstreme ne de hesap hareketlerime yansımadı.
Yüksek tutarlı bir meblağ olmasına rağmen, bu sorun nedeniyle kredi kartı borcum gecikmeye girdi ve mağdur oldum. Olay anında ATM’de kamera olduğunu biliyorum; görüntülerden ve cihaz kayıtlarından bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim, inceleme yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 50.000 TL tutarındaki bu paranın akıbetinin acilen açıklığa kavuşturulmasını, kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve bu nedenle oluşan gecikme ve olası faiz/ceza kayıtlarının da iptal edilmesini istiyorum.
Kısa süre içinde yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
13 Aralık günü saat 16.00 civarında Fethiye Merkez Atatürk Caddesi’nde, büyük otoparkın karşısındaki QNB Finansbank ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek için 25.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldı, uzun süre sayma işlemi yaptı ancak ardından parayı iade etmeyip tamamen yuttu ve kredi kartıma d...
17 Mart 2026 akşamı saat 19:47’de Hatay Hassa Belediyesi önü’nde bulunan QNB Finansbank ATM’sine Garanti BBVA hesabıma yatırmak üzere 5.000 TL yerleştirdim. İşlem sırasında iptal etmeme rağmen ATM parayı geri vermedi ve tutar hesabıma da yansımadı. Olayın ardından QNB Finansbank ile görüştüğümde bu...
09.12.2025 tarihinde saat 14:00–15:00 sularında Konya ili Selçuklu ilçesinde bulunan bir z2240152 numaralı tam ATM’sinden QNB Finansbank hesabıma 7.100 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM hem paramı hem de kartımı yuttu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi, ATM parayı aldı ve akabinde herha...
10 Şubat günü saat 15.10 civarında Aydın Efeler Malazgirt Meydanı’ndaki Denizbank ATM’sine QNB Finansbank kartımla 6.850 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM arızalı gibiydi; parayı toplu almak yerine sürekli parça parça çekti, bir ara yatıracağım parayı geri verdi, almadım ve uzun uğraşlar sonunda el...
17 Şubat 2026 günü saat 12:55 civarında Sakarya ili Erenler ilçesi Yeni Sakarya SD No: 353, 54200 Erenler / Sakarya adresinde bulunan QNB Finansbank ATM’sinden kartımla kendi QNB Finansbank hesabıma 50.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından alınmasına rağmen t...
Yorumlar