to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Yırtılmış Kargo Paketi Teslimatı
15 Ağustos 19:222
Sena Güven firmasından geçen hafta şalvar takım siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargo paketi yırtılmış ve açılmış durumdaydı. Ürünün bu şekilde teslim edilmesi beni tedirgin etti ve güvenimi sarstı.
Teslimat sırasında kargo görevlisi hızlıca ayrıldığı için herhangi bir tutanak tutturamadım ve bu aşamada firmayla da henüz iletişime geçmedim. Ürünün açılmış ve paketi zarar görmüş şekilde teslim edilmesi nedeniyle yaşadığım tedirginliğin giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesi için tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Şirketin, isterse kargo firmasıyla da görüşerek süreci incelemesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
