Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Türkiye ATM Arızasıyla Yatırılan Para Hesaba Yansımadı

profile
14 Şubat 13:48
179

10 Şubat günü saat 15.10 civarında Aydın Efeler Malazgirt Meydanı’ndaki Denizbank ATM’sine QNB Finansbank kartımla 6.850 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM arızalı gibiydi; parayı toplu almak yerine sürekli parça parça çekti, bir ara yatıracağım parayı geri verdi, almadım ve uzun uğraşlar sonunda elimdeki parayı yatırmayı başardım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde işlem sanki para çekip yatırmışım gibi görünüyordu ve yatırdığım tutar hesabıma doğru şekilde yansımadı.

Bu olay üzerine müşteri hizmetlerini aradım; bana inceleme için 20 güne kadar süre olduğu söylendi. Ancak acil kredi ödemem olduğu için bu kadar uzun süre beklemem mümkün değil. Aydın Efeler Malazgirt Meydanı Denizbank ATM’sindeki kamera kayıtlarının ve ilgili işlem detaylarının ivedilikle incelenmesini ve hesabımdaki eksikliğin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin, kredi ödemem de göz önüne alınarak, acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

14 Şubat 14:06 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de 75 Bin TL Yatırma İşleminde Büyük Kısım Para Geri Verilmedi

profile
30 Aralık 2025 14:27
861

ATM'nin 25.000 TL'yi Yutmasıyla Yaşadığım Mağduriyet

profile
14 Aralık 2025 01:36
246

ATM’de Bloke Edilen Param Eksik Yatırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Eylül 2025 23:20
1.424
1
Ayaz sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan 30.000 TL Ve Belirsiz Süreç

profile
16 Aralık 2025 19:08
501

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri