Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesi İçin İtiraz

profile
21 Nisan 22:53
134
Ceren'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi yapıldı teşekkürler.”

Sonu 6559 ile biten QNB kredi kartıma, 20.04.2026 tarihinde toplam 1.115,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasal hükümler gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın, bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararı gereği, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu nedenle, üyelik ücreti olarak alınan 1.115,50 TL aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

alinan-yillik-kart-ucretinin-iadesi-icin-itiraz-1.jpg
21 Nisan 22:58 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ceren
Ceren
22 Nisan 17:32

Ücret iadesi yapıldı teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Nisan 2025 16:09
337

profile
06 Mayıs 2025 20:16
447

İzinsiz 982,50 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
24 Ocak 17:37
452
izinsiz-98250-tl-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Nisan 2025 15:12
373
"İade gerçekleştirildi teşekkürler"
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Nisan 2025 13:22
310
"Gerekli ücret iadesi yapıldı. İlginize teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri