Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aidatsız Kart Sözüne Rağmen Yıllık Aidat Kesildi, İade Talebi

profile
24 Mayıs 19:29
111
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. İlgililere teşekkür ederim.”

QNB Finansbank görevlileri Diyarbakır Kayapınar’da görev yaptığım okula sıfır faizli kredi kampanyası için birkaç kez geldiler. İki farklı tarihte geldiklerinde, sıfır faizli kredi vereceklerini söyleyerek ve yıllık kart aidatı olmadığını özellikle belirterek her seferinde birer tane olmak üzere iki ayrı kredi kartı çıkardılar. Buna rağmen ne sıfır faizli kredi onaylandı ne de söz verdikleri gibi aidatsız kart verilmiş oldu.

Ücretsiz denilen bu kartlardan, sonu 8663 ile biten kredi kartımdan 27 Mayıs tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Başta aidatsız denilmesine rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Sonu 8663 ile biten kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

24 Mayıs 19:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Bahar
Bahar
25 Mayıs 18:09

Şikayet kaydı oluşturmuşlar. Sabah link attılar. Biraz önce de sonuçlandığına dair mesaj geldi. İki gün içinde arayıp bildireceklermiş. Sabah çalışan şikayet sonuç linki ise şimdi açılmıyor. Kredi kartı ekstremde ise ücret hâlâ görünüyor. Anladığım kadarıyla haklı olarak ücret aldıklarına karar vermişler. Aramalarını bekleyip hakkımı her şekilde arayacağım. Kusura bakmayın ama asılsız sözlerle açtırdığınız kartlara bir de ücret ödemeyeceğim. Yıllık ücreti olmadığı için lazım olur mantığıyla kapatmamıştım. Zaten kullanmıyorum, hepsini iptal edeceğim.

Bahar
Bahar
26 Mayıs 22:09

Sorunum çözüldü. İlgililere teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Ücreti Yok Deyip Yıllık Aidat Kesildi

profile
26 Aralık 2025 14:24
839

Ücretsiz kredi kartı aidatı ve faiz itirazı

profile
18 Mart 11:14
196

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri