to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımdan 22 Nisan tarihinde yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımın s...on dört hanesi 0042’dir. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için bankanızla iletişime geçtim ve iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu kart aidatını
"Banka hemen sabah arayıp ücret iadesi yapmayı kabul etti teşekkürler"
QNB Extra kartımı ilk kez 999 TL tutarında bir alışveriş için kullandım ve aynı ekstre döneminde hesabıma 1.115,50 TL tu...tarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı sadece 999 TL’lik ilk alışverişimde kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
QNB’nin kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde 982 TL tutarında yıllık kart/üyelik ücreti kestiğini fark ettim. Bu kesi...ntiyle ilgili olarak bankayla iletişime geçtim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra
09.04.2026 tarihinde 982,5 TL kart yıllık üyelik ücreti alınmıştır. Bu işlem benim bilgim olmadan yapılmıştır. Böyle bir... işleme iznim yoktur. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Ka
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartını, banka çalışanıyken “ücretsiz” olacağı bilgisi verilerek almıştım. 2025 Eylül ...ayında işten ayrıldım ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı Eylül ayına kadar aidatsız kullanabileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek elimdeki 2–3 kartı kapattım, sa
"Sorunum hızlı çözüldü. Teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımın sonu 4261 ile biten kartım...a, Nisan 2026 ekstreme 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını
QNB Finansbank’a ait QNB First kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.686 T...L tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra
S*** 9947 ile biten QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma 20.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesi konusunda banka ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kart aidatının iade edilemeyece
"QNB Türkiye'ye hızlı iade işlemi için teşekkür ederim."
QNB tarafından kullanılan Mastercard kredi kartıma, Nisan ayı sonunda hesap... özetime 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 1532037
"Teşekkür ederim iademin 2 iş gününde yapılacağı söylendi"
"İlginiz için teşekkür ederim. En kısa sürede geri dönüş yapılmış olup iade sağlanmıştır."
QNB Finansbank’a ait sonu 0117 ile biten Troy kredi kartıma, 14.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllı...k aidat ücreti” yansıtılmıştır. Söz konusu tutar ekstreme tek seferde yansımıştır. 21.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim;
QNB Finansbank’a ait sonu 9773 ile biten kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. 17.04.2026 tarihinde düzenlene...n ekstreme, 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Konya Meram’da bulunan şubenize bağlı olarak kullanılan bu kredi kartımdan alınan bu ücreti kabul etmiyo
QNB Finansbank’a ait CardFinans Troy kredi kartımı 2026 Mart ayında ilk defa alıp kullanmaya başladım. Buna rağmen 22.04....2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni aldığım ve kısa süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek yıllık aidat yansıtılması
Sonu 7526 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma, 16.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. Aşağıda belirttiğim yasal hükümler gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın, bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 201
QNB Finansbank’a ait sonu 9330 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 2 ...aydır kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında yıllık
"İade yapıldı, teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait sonu 1292 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 2 ...aydır kullanıyorum. 22.04.2026 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında yıllık
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler."
Yıllardır QNB müşterisiyim; kredi, ek hesap, kredi kartı gibi mevcut ürünlerim var. Sürekli kullandığım hesabım var, anc...ak kredi kartı ekstresinde yıllık kredi kartı aidatının kesildiğini gördüm. Müşteri temsilcisi iadeyi gerçekleştirmediğini söylüyor. Lütfen kart aidatını iade edin, yoksa tüm kart
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 1614 olan bireysel kredi kartıma 19 Ni...san 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Y
QNB Finansbank kredi kartımdan 20.04.2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son 4 ha...nesi 1323’tür. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hi
"Aidat ücretini iptal ettirdim, sorun çözüldü."
Yaklaşık iki yıl önce, QNB Finansbank yetkilisinin öğrenci olduğum sürece kredi kartımdan aidat alınmayacağı yönündeki a...çık ve net beyanına güvenerek CardFinans Extra kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Şu anda lisans eğitimim hâlâ devam etmektedir. Kartımı iptal ettirmek ist
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
