Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Alınan Kart Yıllık Üyelik Ücreti İade Ve İptal Talebi

profile
28 Nisan 21:08
167

09.04.2026 tarihinde 982,5 TL kart yıllık üyelik ücreti alınmıştır. Bu işlem benim bilgim olmadan yapılmıştır. Böyle bir işleme iznim yoktur. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

"Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır."

"13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bkz. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır."

Bu yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
28 Nisan 21:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ekim 2025 18:51
518
"Kısa sürede sorunumu isteğim doğrultusunda çözdükleri için teşekkür ederim"
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 10:48
291
4
Kenan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Nisan 2025 03:19
315
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Şubat 2025 06:10
524
"Kesilen kart aidatı tarafıma geri ödemesi bir kereliğe mahsus ödenecek bilgisi oldu ve ödendi. Kartımı kapatmayı düşünüyorum geri ödeme için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri