to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB mobil bankacılık hesabımda 07.03.2026 tarihinden bu yana hesap işlemlerim üzerinde kısıtlama bulunuyor ve “kısıtınız kaldırılamadı” şeklinde bir bildirim alıyorum. Herhangi bir net gerekçe tarafıma açıklanmadığı için hem hesabımı normal şekilde kullanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Kısıt nedeniyle ihtiyaç duyduğum işlemleri gerçekleştiremiyorum. Konuyu çözmek için defalarca bankaya gidip durumu anlattığım halde sürekli müşteri temsilcisine yönlendiriliyorum ancak somut bir çözüm üretilmiyor, sadece kısıtın kaldırılamadığı ifade ediliyor. Bu süreçte zaman ve mağduriyet kaybı yaşamama rağmen tatmin edici bir açıklama da alamadım.
Im32777038 numaralı talebimle ilgili olarak, hesabımdaki kısıtın kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca kısıtın gerekçesi konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasında ve çağrı merkezi kanalında hesabıma kısıtlama getirildiği söyleniyor. 11.12.2025 tarihinden itibaren hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “çağrı merkezi aracılığı ile işlem yapma yetkiniz kı...
QNB müşterisi olarak 08.03.2026 tarihinde telefonuma “Güvenliğiniz açısından hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj geldi ve ardından internet bankacılığı erişimim tamamen bloke oldu. Bu blokaj ...
QNB müşterisi olarak 25.02.2026 tarihinde internet ve mobil bankacılık erişimimin tamamen bloke edildiğini, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı için durumu mobil bankacılığa girmeye çalışırken tesadüfen fark ettiğimi belirtmek isterim. Sonrasında telefonuma “Güvenliğiniz açısından hesaplarınız...
QNB’nin mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir mobil bankacılığıma erişemiyor, hiçbir şeki...
QNB bankacılık hizmetlerine bir süredir erişemiyorum. 21.02.2026 tarihinden itibaren ne internet/mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de normal yoldan müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Ancak kart kayıp/çalıntı menüsünden dolanarak müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüşmelerimde hesabımın ...
Yorumlar