to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesap Kısıtlaması Ve Sürekli Mağduriyet
QNB mobil bankacılık hesabımda 07.03.2026 tarihinden bu yana hesap işlemlerim üzerinde kısıtlama bulunuyor ve “kısıtınız kaldırılamadı” şeklinde bir bildirim alıyorum. Herhangi bir net gerekçe tarafıma açıklanmadığı için hem hesabımı normal şekilde kullanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Kısıt nedeniyle ihtiyaç duyduğum işlemleri gerçekleştiremiyorum. Konuyu çözmek için defalarca bankaya gidip durumu anlattığım halde sürekli müşteri temsilcisine yönlendiriliyorum ancak somut bir çözüm üretilmiyor, sadece kısıtın kaldırılamadığı ifade ediliyor. Bu süreçte zaman ve mağduriyet kaybı yaşamama rağmen tatmin edici bir açıklama da alamadım.
Im32777038 numaralı talebimle ilgili olarak, hesabımdaki kısıtın kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca kısıtın gerekçesi konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
