Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi

2 Temmuz 2026 tarihinde QNB Finansbank’tan tarafıma bir mesaj geldi, ertesi gün yani 3 Temmuz’da şubeye gittiğimde vadesiz hesabımın kapatıldığını öğrendim. Ben hem maaş hem de ticari müşterinizim, düzenli olarak fatura kesen ve hesabına yüklü miktarda giriş‑çıkış olan biriyim; bu hareketlerin vergisini de düzenli olarak ödemekteyim.

Hesabımın kapatılmasıyla ilgili ne gelen mesajda ne de şubede bana herhangi bir neden, açıklama ya da gerekçe sunulmadı. Şubeye gittiğimde “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geri çevrildim. Şu anda hem hesabım kapalı hem de mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

QNB Finansbank’tan, hem maaş hem ticari müşterisi olarak, hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, tarafıma yazılı gerekçe ile bildirilmesini ve vadesiz hesabım ile mobil bankacılık erişimimin acilen yeniden açılmasını talep ediyorum.