to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank üzerinden yaptığım BES işlemiyle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bankanın mobil uygulamasında BES iptal veya cayma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor, bu nedenle sözleşmemi kendim sonlandıramıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise sistemde “poli...
QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki 9606866 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde emeklilik hakkım tamamlanmış olup, diğer BES sözleşmelerimle birleştirerek sistemden ayrılmak ve birikimlerimi toplu olarak almak istedim. Bu kapsamda hesabımın başka bir emeklilik şirketinden QNB’y...
Yaklaşık 20 gün önce annemin QNB nezdindeki BES sözleşmesinin iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sırasında tarafıma herhangi bir IBAN verilmesinin ...
"Sorunum bana ulaşılarak bizzat ilgilenilerek çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
QNB Finansbank BES hattı üzerinden iki gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 28 Şubat’ta ve 2 Mart 2026 saat 10.00 civarında defalarca aramama r...
Babamın 23 Aralık tarihinde vefat etmesinin ardından, oğlum için babam tarafından QNB Sigorta üzerinden yapılan BES ile ilgili haklarımızı almak için yaklaşık 10 gündür işlem yapmaya çalışıyorum. Tüm işlemler babamın T.C. kimlik numarası üzerinden yürütülüyor olmasına rağmen, süreçte hiçbir ilerleme...
"Günler sonra da olsa QNB sigortadan Sezgin Bey benimle iletişime geçerek problemin çözüldüğüne ve benim haklı bir çözüm arayışı içerisinde olduğuma dair geri bildirimde bulundu. Bu süreçte Medical Park Pendik Hastanesi Hasta Hakları Müdürü Gizem Hanım ve yine aynı hastanede Beyin ve Sinir Cerrahi Bölümü Hasta Danışmanı görevlisi Melike Hanım çokça yardımda bulundular. Kendilerine çok teşekkür ederim."
24.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Sultanbeyli Saygı Hastanesi acil servisine, sol bacakta uyuşma ve ayak parmaklarımı hareket ettirememe şikayetleriyle başvurdum. Muayene sırasında doktor belime dair sorular sordu ve ben de soruları yanıtladım, ancak o sırada bel ağrım yoktu. Buna rağmen dok...
QNB Sigorta aracılığıyla adıma 05.01.2011 tarihinde 2745087 ve 2748101 numaralı iki adet Bireysel Emeklilik Sözleşmesi düzenlenmiştir. Bu sözleşmeler, şirkette personel/direkt satış personeli olarak çalıştığım dönemde yapılmış olup, bana ileride ikinci bir emeklilik geliri elde etmek ve düzenli biri...
08.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında, Gündelik Hastane Tazminatı poliçeme ait 1663957 numaralı dosyanın sonucunu öğrenmek için QNB Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Arama sırasında her defasında “3’e tuşlayıp T. C. Kimlik numaranızı tuşlayınız” anonsu ile tekrar tekrar yönlendirildim. 10.30 ...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Çalıştığım iş yeri üzerinden QNB Sigorta ve Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine üyeyim. 9887-53487773 numaralı BES sözleşmemi iptal ettirmek içi...
QNB Hayat Sigorta’da eşim M***a*** adına bulunan bireysel emeklilik hesabı için yasal vasi olarak oğlum ar** a*** ve ben, ş** a**, süreçle ilgileniyorum. Eşim vefat ettikten sonra, Haziran ayından bu yana BES ödemesinin tarafımıza yapılması için defalarca başvuruda bulundum. İstenen evrakları hazır...
"Sorunum Hızlı bir şekilde çözümlendiği için teşekkür ederim"
QNB Sigorta Oto BES erken çıkış işlemi için yaklaşık üç haftadır uğraşıyorum. İlk olarak Ankara Bahçelievler şubesinden istenilen belgeleri doldurup g...
QNB Finansbank Otomatik Katılım BES sisteminden ayrılmak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır 08502220860 ve 08502220900 numaralarını defalarca aradım ancak her seferinde görüşme başlamadan hat aniden kapanıyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Otomatik katılım BE...
QNB Sigorta'nın 3 yılı aşkın süredir müşterisiyim. Şu ana kadar oldukça memnun kaldığım bir hizmet almıştık. Yalnız, 30 Haziran günü eşimi götürdüğüm kadın doğum doktoru muayenesi sonrası, standart olarak kadınlara yapılan smear ve ultrason çekimlerini daha önceden problem olduğu gerekçesiyle karşıl...
QNB'den maaş hesabımı kullanıyorum. BES iptali olarak maaş bordromda kesinti yapılmış olarak görünüyor fakat sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, teknik destek almam gerektiğini söylüyorlar. 3 gündür uğraşıyorum, bu durumdan gerçekten sıkıldım.
QNB Finansbank ile yıllardır çalışıyorum. Geçen ay kredi çektim ve bir hafta sonra, on beş yıl çalıştığım kurumsal firmadan habersiz şekilde aniden işten çıkarıldım. Bununla ilgili olarak sigorta şirketini aradım ve poliçede yer alan işsizlik hakkını devreye sokmak istedim. Fakat aldığım cevap, kred...
QNB sağlık hayat sigorta ve emeklilik a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Bilgim Dışında Açılan BES Sözleşmesinin İptali hakkında Sayın Yetkili, Adıma QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Nezdinde açılmış olan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı ile ilgili olarak sizlere başvurma gereği duy...
QNB Sigorta firmasından BES elit plan başlatmak istiyorum ancak mümkün değil. Banka şubeleri bilmiyor, ilgilenmiyor. Mobil uygulamada bilgi var ama başvuru yok. Çok ilginç bir şirket satış yapmama üzerine çalışıyorlar adeta. Hayat sigortası yapmıştım daha önce şu an onla da ilgili şüphelerim var. BE...
QNB Sigorta BES iptali QNB BES sistemindeki tutarın vadesiz hesabıma yatırılması için belgeleri gönderdim fakat 'Hesap bilgileri adınıza tanımlı değil' şeklinde dönüş yapıldı. QNB'deki vadesiz TL hesabıma yatırılmasını istememe rağmen, tutarın nasıl adıma tanımlı olmadığı belirtiliyor. Konuyla ived...
QNB sigorta iptal etmeme rağmen tekrar BES kesildi. QNB Sigorta bireysel emeklilik sistemini iptal ettirmeme rağmen bir sonraki maaşımdan yine kesinti yapılmış. Çalıştığım kurum ile görüştüm ödemeyi yaptığını ve sizin iade edeceğinizi ama ne zaman iade olacağını bilmediğini söyledi. Aradığımda da ö...
QNB BES sürekli sorun çıkarıyor. Daha önce de Elit paket BES işlemini başlatana kadar canımız çıkmıştı, o kadar uğraştık çabaladık sonunda başvurumuzu yapmıştık ama geldiğimiz noktada tekrar başa döndük. Kendi şubelerinden kendi çalışanlarının aldıkları başvuruyu reddetmişler. Çalışanınız mı başvuru...
Merhaba, Elit BES için siteden randevu almaya çalıştım. Ulaşılacağına dair bilgi çıktı ekranda. Sonrasında QNB Sigorta uygulamalarını indirdim. Bahse konu plan için gerekli kısma tıkladığımda asla başvuru seçeneği yok ve 'sizi arayalım' kısmını logladığımda ise kesinlikle sistemleri bu emri kabul et...
QNB Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
