to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki 9606866 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde emeklilik hakkım tamamlanmış olup, diğer BES sözleşmelerimle birleştirerek sistemden ayrılmak ve birikimlerimi toplu olarak almak istedim. Bu kapsamda hesabımın başka bir emeklilik şirketinden QNB’ye aktarılması süreci başlatıldı.
Tarafıma yapılan bilgilendirmelerde, aktarım işlemi tamamlandıktan sonra ayrılma sürecimin başlatılacağı söylendi; ancak Mart ayının ilk haftasından bu yana süreç gereksiz yere uzatılmakta, hem Anadolu Hayat hem QNB tarafında sıkıntı olduğu ifade edilmekte ve somut hiçbir gerekçe sunulmamaktadır. Bu süre zarfında defalarca fiziki olarak bankalara gidip gelmek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde yalnızca çözüm sağlanacağı, sözleşme birleştirme için diğer banka ile iletişime geçildiği söylenmekte, ancak ne net bir tarih verilmektedir ne de sürecin neden ilerlemediğine ilişkin açık ve yazılı bir açıklama yapılmaktadır.
Aktarım işleminin derhal tamamlanmasını, akabinde sistemden ayrılma sürecimin ivedilikle başlatılıp sonuçlandırılmasını ve tarafıma yapılacak ödemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu sürece ilişkin varsa eksik evrakların açık, somut ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve işlemlerimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını istiyorum. Aksi halde, yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle EGM ve ilgili diğer resmi merciler nezdinde başvuru yapacağımı beyan ediyorum.
QNB Sigorta aracılığıyla adıma 05.01.2011 tarihinde 2745087 ve 2748101 numaralı iki adet Bireysel Emeklilik Sözleşmesi düzenlenmiştir. Bu sözleşmeler, şirkette personel/direkt satış personeli olarak çalıştığım dönemde yapılmış olup, bana ileride ikinci bir emeklilik geliri elde etmek ve düzenli biri...
QNB Finansbank’ta banka kartıma bağlı bireysel emeklilik iptal işlemi için bir haftadır uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana başka bir numarayı aramam gerektiği söylendi. Verilen numarayı aradığımda ise kesinlikle telefona cevap verilmiyor, hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıy...
QNB Hayat Sigorta’da eşim M***a*** adına bulunan bireysel emeklilik hesabı için yasal vasi olarak oğlum ar** a*** ve ben, ş** a**, süreçle ilgileniyorum. Eşim vefat ettikten sonra, Haziran ayından bu yana BES ödemesinin tarafımıza yapılması için defalarca başvuruda bulundum. İstenen evrakları hazır...
QNB sigortadan 10 gün önce BES başvurusu yaptım. Başvuru yapana kadar akla karayı seçtim o ayrı mesele neyse 3. Ayın 5inde hesaptan otomatik para çekilmesi suretiyle bir sözleşme yaptık. Tabi başvuru yaparken yarım saat bir sürü kağıt imzalamakta cabası. Ayın 5i oldu ne gelen var ne giden. E devlete...
Yorumlar