Qcy Arcbuds Lite Bluetooth Bağlantı Sorunu: Sağ Kulaklık Düzgün Çalışmıyor

Qcy arcbuds Lite model Bluetooth kulaklığımı Samsung a34 telefonumla kullanırken yaklaşık iki haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazda Bluetooth’u açtığımda iki ayrı kulaklık olarak görünüyor ve özellikle sağ kulaklık düzgün şekilde gelmiyor, bağlantı sorunu oluşuyor. Daha önce kulaklığı bir süre sorunsuz kullanmama rağmen sonradan bu problem ortaya çıktı.

Kulaklığı birkaç kez Bluetooth’tan kaldırıp yeniden eşleştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Ben ürünün parasından çok, bu problemin teknik olarak neden kaynaklandığını bilmek ve kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Gerekirse yazılım ayarı, resetleme yönlendirmesi ya da servis müdahalesi gibi net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.