to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden qcy t13 anc 4 mikrofon Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 4503573371, talep numaram ise 697467440’tır. Yaklaşık bir hafta öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak kulaklığın sağ tarafından belirgin şekilde daha az ses gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için 2 Nisan’da kargoya vererek İstech İletişim teknik servisine gönderdim.
6 Nisan’da servis tarafından bana dönüş yapılarak teknik kontrollerde cihaz filtresinde kulak akıntısı tıkanması görüldüğü, bu nedenle sorunun kullanıcı kaynaklı sayıldığı ve garanti kapsamı dışında bırakıldığı bildirildi. Ardından hiçbir onarım yapılmadan tarafıma 800 TL tutarında ücretli tamir teklifi sunuldu. Oysa aynı kulaklığın sıfır fiyatı şu anda yaklaşık 750 TL civarında ve bu durum hem mantıksız hem de tüketici olarak beni mağdur edici bir uygulama olarak görünüyor.
Garanti süresi devam eden ve üretim kaynaklı olabilecek bir arızaya sahip kulaklığım için bu şekilde yüksek bedelli ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Hepsiburada aracılığıyla İstech İletişim ve Bilgi Teknolojileri satıcısından Nisan 2022 tarihinde almış olduğum qcy T7 bluetooth kulaklık, Temmuz 2023 tarihinde arızalandı. Garanti kapsamında tamir edilmesi veya yenisiyle değiştirilmesi talebiyle 2 sefer göndermeme rağmen tekrar iade edildi. Faturas...
07 Mart 2023 tarihinde "Qcy T13 Bluetooth 5.1 kulak içi Kulaklık", Hepsiburada satıcısından ürünü (Sipariş No.: 5575**660) aldım. (Hepsiburada'nın kendi sattığı ürün, site içerisinde ki başka satıcıdan almadım, bunca zamandır sizden olan memnuniyet ve güvene istinaden.) Takdir edersiniz ki ürün de k...
16.04.2025 tarihinde qcy internet sitesinden ht10 Ailybuds Pro Plus Bluetooth kulaklığı mo02025000001894 numaralı siparişimle 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımda sağ kulaklığın sola göre daha kısık sesli olduğunu ve tiz seslerde patlama yaptığını fark ettim. Zamanım olmadığı için garantiye...
Hepsiburada üzerinden İstech İletişim satıcısından 11.11.2025 tarihinde QCY HT08 model kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra sol kulaklıktan gelen sesin belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Herhangi bir darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım durumum olmadı; kulak...
Merhabalar, 8 Haziran 2023 tarihinde Qcy T20Tws Ally Pods Siyah 5,3 Bluetooth Kulaklık 220MAH Hepsiburada'dan sipariş ettim (Hatta bu sene aldığım 3. Kulaklıktı) 7 Aralıkta ürünün onarılması için talep yaptım ve yaklaşık bir aydır tek tarafından ses gelmediğini yazdım Hepsiburada aracılığıyla. 7 ara...
Yorumlar