to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Qanu mağazasından mayıs ayının başında mavi renk, uzun kollu yazlık bir tunik aldım. Ürünü henüz iki hafta kada...r, birkaç kez giymeme rağmen herhangi bir yıkama yapmadan kollarında bariz bir ağarma oluştu. Böyle kısa sürede ve yıkama olmadan bu şekilde renk atması, ürünün kalitesine kesinlik
Qanu firmasından 14.10.2026 tarihinde kargo ile teslim edilen taba renk, standart beden uzun süveter satın aldım. Ürünü ...sadece bir kez giymeme rağmen şu an özellikle etek kısmında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Durumu iletmek için WhatsApp hattından yetkiliyle görüştüğümde, sorunun sürtünmeden kayn
Qanu’dan 4088,00 TL ödeyerek bir tesettür mayo satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal cayma süresi içinde, geçtiğimi...z hafta iade ettim. Ancak banka hesabıma sadece 3848,00 TL iade edildiğini, 240 TL’nin kargo kesintisi olarak düşüldüğünü gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Qanu Tesettür Giyim’den 22 Haziran tarihinde 1000120*** numaralı siparişimi verdim ve banka hesabımdan aynı gün 7.899 TL... tahsilat yapıldı. Sipariş durumunda kargoya verildi yazmasına rağmen, yurt dışındaki teslimat adresime hâlâ hiçbir ürün ulaşmadı ve elimde doğru düzgün bir sipariş takip numarası
Qanu markasından 26 Mayıs 2026 tarihinde Ümraniye mağazasından aldığım müslin gömleği 25 gün içinde yalnızca birkaç kez ...giyebildim. Buna rağmen ürünün rengi soldu ve kumaşın birçok yerinde ip çekilmeleri oluştu, gömlek kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Henüz 1 ay dolmadan, 13 Haziran’da fiş/fatu
Sipariş verdiğim ürünün görselinde dikiş kısmı böyle, bana gelen üründe dikiş kısmı farklı. Defolu diye iade etmek isted...iğimde bana bu gömleğin modelinin böyle olduğunu söylediler. Yani tanıttıkları ürün ve sattıkları ürün farklı. Böyle geleceğini bilseydim kesinlikle almazdım!
Qanu internet sitesinden yeni bir gömlek satın aldım. Ürünü kullanmadan önce yıkama ve ütüleme işlemlerini tamamen talim...atlarda yazdığı şekilde yaptım. Buna rağmen gömleğin üzerinde beyaz çizikler oluştu ve ürün daha ikinci günde bu hale geldi. Firma ile iletişime geçtiğimde, sorunun yıkamadan kayn
Qanu adlı firmadan 19 Şubat’ta bir alana bir bedava kampanyasıyla toplam dört adet ürün satın aldım. Ürünlerden ikisini ...beğendim, diğer iki ürünü ise iade ettim ve 2 Mart’ta kargoya vererek firmaya ulaştırdım. İade süreciyle ilgili defalarca beklememe rağmen 1.920 TL tutarındaki ücretim kredi kartı
Qanu’nun internet sitesinden 11.12.2025 tarihinde bir kazak sipariş ettim, ürün 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Paket...i açmadan bile, dışından görülebilen belirgin bir delik vardı. Ürün daha ilk geldiğinde bu şekilde kusurlu olduğu için Instagram üzerinden firmaya yazarak iade talebi oluşturdum.
Qanu’dan aldığım fakat bedeni uymayan bir pantolonu iade etmek istedim. Ürünü iade ettiğimde, tarafıma yapılacak geri öd...emeden iki ayrı kargo bedeli kesildi ve yaklaşık 200 TL eksik iade aldım. Tüm iade süreci yaklaşık 15 gün sürdü ve sonunda hem ürün elimde değil hem de gereksiz yere iki kez kargo
İstanbul Ümraniye’deki Qanu mağazasından Temmuz ayında 'Violet' model, gül kurusu renk bir takım satın aldım. Takımın ku...maşı Kupradan üretildiği belirtilerek kaliteli olduğu vurgulandı ve bu nedenle 2.300 TL ödeyerek aldım. Ancak daha ilk kullanımdan itibaren en ufak su damlasında bile leke gibi iz
24 Eylül tarihinde Qanu uygulaması üzerinden iki adet tunik satın aldım. Ancak her iki ürün de beklediğimden çok daha ka...litesiz bir kumaştan yapılmıştı ve dikimlerinde de ciddi sorunlar vardı. Bu nedenle, ürünleri iade etmeye karar verdim. İade işlemi sırasında hem gönderim hem de geri dönüş kargo
Qanu’dan mayıs ayında https://www.qanu.com.tr/ üzerinden 100097095 ve 1000102285 numaralı siparişlerle cepli keten gömle...k satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez giydim ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede gömleğin renginde belirgin bir bozarma meydana geldi. Temmuz
12 Temmuz’da İstanbul/Ümraniye qanu mağazasından aldığım Qanu Tensel Oversize Gömlek Mürdüm ürününü, satın aldıktan heme...n sonra 30 derecede yıkadım. Ürünü hiç kullanmadım, ütülemedim veya başka bir işlem uygulamadım. Ancak ilk yıkamada kumaşın rengi soldu ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürün bu h
Ümraniye Qanu mağazasından 14 temmuzda 6014 kodlu tensel oversize gömlek - lacivert almıştım. Ürünü kullanmadan önce yık...amak istedim. Ürünün etiketinde kumaşla ilgili hiç bilgi yoktu, sadece yıkama talimatı vardı. Talimatta düşük ısıda, ters çevirip ve ağartıcı kullanmadan yıkanması gerektiği yazıyo
Qanu internet sitesinden 1000103654 sipariş numarasıyla “Tensel oversize gömlek” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonr...a, etikette yazan yıkama talimatına uygun şekilde ürünü henüz giymeden yıkadım. Ancak makineden çıktığında gömleğin her yerinde beyaz beyaz çizgiler oluştu ve ayrıca kol kısmında d
04 Ağustos tarihinde Qanu Ümraniye Çarşı şubesinden banka kartı ile 1700 TL ödeyerek bir tesettür mayo satın aldım. Alış...veriş sırasında bana ürünü 1 ay içinde iade edebileceğim söylendi. Ancak babamı kaybettiğim için ürünü 21 gün sonra iade etmeye gidebildim. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalı
Qanu’nun kendi sitesinden 23 Temmuz’da “Qanu Violet Takım Füme” ürünü sipariş ettim. Ancak ürün defolu olarak elime ulaş...tı. Bu nedenle geçen hafta ürünü iade ettim ve iade notuna da üründe defo olduğunu belirttim. İade işlemi gerçekleştiğinde, hesabıma ürün bedelinin tamamı yatırılmadı ve 180 TL ke
Qanu firmasından bir ferace aldım, cep kısmının astarı yırtık çıktı ve iade ettim. İade sürecinde hem gidiş hem de geliş... kargosunu, yatırdığım ücretten kesmişler. Toplamda 180 TL kargo ücreti kesildi. Firmanın, geliş kargosunu kesmesini anlayabilirim ancak neden gidiş kargosunu da kestiklerini anlam
Qanu markasından aldığım feracenin ön etek kısmında duruş bozukluğu vardı. İade süresi içerisinde ürünü iade formu doldu...rarak iade ettim. Ürünü alırken benden kargo ücreti de dahil 1706 TL kesinti yaptılar. İade ise 1436 TL olarak yatırılmış. Yani 270 TL kesinti yapılmış. Sitelerinde ise satın alına
Qanu sitesinden 2 ürün alarak alışveriş yaptım. Ürünlerimden birini iç gösterdiği için rengini değiştirmek istedim. Deği...şimin artık kaldırıldığını, iade etmem gerektiğini söylediler. Ben de ürünlerimden birini iade ettim; ancak iade ücreti olan 90 TL yerine, benden hem geliş hem de gidiş ücreti olar
Qanu markasından 13 Ocakta bir kazak aldım. Kazağı giymeye başladığım günden itibaren tüylenme ve aşırı bollaşma meydana... geldi. Yaklaşık 2 hafta sonra aldığım mağazaya geri götürdüm. İncelemeye gideceğini söylediler. 28 şubatta yani İncelemeye giden tarihten tam 17 gün sonra kullanıcı hatası diyerek
Aynı şekilde yeşil renkte aldığım modal gömlek, hassas yıkama yapmama ve sadece bir kere yıkamama rağmen renk attı. İnce...leme için yoğun ısrarla mağazaya bıraktığım ürünü 15 gün bekletip, deterjan kaynaklı olduğunu düşünerek bir notla aynı şekilde geri verdiler. Biz hiç mi yıkama yapmayacağız, anlama
Qanu internet sitesinden bir elbise sipariş ettik. Gelen ürünü beğenmediğimiz için iade ettik. Fakat iade tutarı bizim ö...dediğimiz tutardan 75 TL eksik yattı. İade kargo satıcı tarafından karşılanmaktadır, bu tüketici hakkı zaten. Siz bu parayı neye göre kestiniz?
