Kumaşı Dayanıksız Takım İçin İade Talebim

İstanbul Ümraniye’deki Qanu mağazasından Temmuz ayında 'Violet' model, gül kurusu renk bir takım satın aldım. Takımın kumaşı Kupradan üretildiği belirtilerek kaliteli olduğu vurgulandı ve bu nedenle 2.300 TL ödeyerek aldım. Ancak daha ilk kullanımdan itibaren en ufak su damlasında bile leke gibi iz kalıyor ve yalnızca 4 kez giymeme rağmen kumaşın renginde belirgin bir solma oluştu.

Kumaşın bu kadar hassas ve dayanıksız olması, anlatılanlarla ve ödediğim ücretle kesinlikle örtüşmüyor. Durumu ilettiğimde tarafıma yalnızca 'Kumaş hassastır' şeklinde bir mesaj gönderildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem duygularımın hem de ödediğim paranın bu şekilde suistimal edildiğini düşünüyorum.

Bu nedenle sorunlu ürünün iadesini ve para iadesi yapılmasını ya da en azından aynı ücret bandında, kumaşı gerçekten dayanıklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün kumaşının tekrar incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.