to read complaints and reviews, or file yours. 
Qanu adlı firmadan 19 Şubat’ta bir alana bir bedava kampanyasıyla toplam dört adet ürün satın aldım. Ürünlerden ikisini beğendim, diğer iki ürünü ise iade ettim ve 2 Mart’ta kargoya vererek firmaya ulaştırdım.
İade süreciyle ilgili defalarca beklememe rağmen 1.920 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma bir türlü geri yatmadı. Firma, ürün bedelinin iadesini yaptığını ve bankamla ilgili sorun olduğunu söylüyor; ancak aynı bankayı kullanmama rağmen diğer firmalardan yaptığım iadelerde hiçbir sorun yaşamıyorum. Bu nedenle problemin bankamdan değil, firmanın iade sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerine genellikle ulaşılamıyor. Instagram üzerinden yazdığımda ise bana sadece iade fişini ilettiler, fakat fişin gönderilmesinin üzerinden yaklaşık 20 gün, ürünü iade etmemin üzerinden ise 40 gün geçti ve hâlâ kartıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram 10000113657’dir ve işlemi İstanbul Esenler’den gerçekleştirdim.
Uzun süredir bekletildiğim bu iade sürecinin artık netleşmesini, 1.920 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Qanu’dan aldığım fakat bedeni uymayan bir pantolonu iade etmek istedim. Ürünü iade ettiğimde, tarafıma yapılacak geri ödemeden iki ayrı kargo bedeli kesildi ve yaklaşık 200 TL eksik iade aldım. Tüm iade süreci yaklaşık 15 gün sürdü ve sonunda hem ürün elimde değil hem de gereksiz yere iki kez kargo...
24 Eylül tarihinde Qanu uygulaması üzerinden iki adet tunik satın aldım. Ancak her iki ürün de beklediğimden çok daha kalitesiz bir kumaştan yapılmıştı ve dikimlerinde de ciddi sorunlar vardı. Bu nedenle, ürünleri iade etmeye karar verdim. İade işlemi sırasında hem gönderim hem de geri dönüş kargo ...
Qanu’nun internet sitesinden 11.12.2025 tarihinde bir kazak sipariş ettim, ürün 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi açmadan bile, dışından görülebilen belirgin bir delik vardı. Ürün daha ilk geldiğinde bu şekilde kusurlu olduğu için Instagram üzerinden firmaya yazarak iade talebi oluşturdum. ...
Instagram’da “byemineaydin” adıyla satış yapan Emine Aydın’dan 25 Şubat tarihinde web sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.870 TL olarak gerçekleştirdim. Elbisenin kalitesi bana uygun gelmediği için iade talep ettim ancak iadenin mümkün olmadığını, sadece değişim yapabil...
Yorumlar