to read complaints and reviews, or file yours.Qanu Markasından Müslin Gömlekte Renk Solması Ve Kumaş Sorunu
Qanu markasından 26 Mayıs 2026 tarihinde Ümraniye mağazasından aldığım müslin gömleği 25 gün içinde yalnızca birkaç kez giyebildim. Buna rağmen ürünün rengi soldu ve kumaşın birçok yerinde ip çekilmeleri oluştu, gömlek kısa sürede kullanılamaz hale geldi.
Henüz 1 ay dolmadan, 13 Haziran’da fiş/fatura bilgilerimle birlikte mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak ürünün bu hale gelmesinin “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Sadece 2–3 kez giyilen bir kıyafetin bu kadar kısa sürede bir daha giyilemeyecek hale gelmesini kullanıcı hatası olarak değerlendirmek bana göre kabul edilebilir değil ve üründe ciddi bir kumaş sorunu olduğunu gösteriyor.
Üründe üretim/kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, inceleme yapılarak gömleğin aynı bedelde başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünü 26 Mayıs 2026'da Ümraniye mağazasından aldım, 25 gün içinde renk soldu ve kumaşta ip çekilmeleri oluştu. 13 Haziran'da iade/değişim talebinde bulundum, ancak mağaza bunu kullanıcı hatası olarak reddetti. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve markanın sorumluluk almadığını düşünüyorum.
