Ödeme Alındı Ama Sipariş Teslim Edilmedi Ve Takip Numarası Yok
Qanu Tesettür Giyim’den 22 Haziran tarihinde 1000120*** numaralı siparişimi verdim ve banka hesabımdan aynı gün 7.899 TL tahsilat yapıldı. Sipariş durumunda kargoya verildi yazmasına rağmen, yurt dışındaki teslimat adresime hâlâ hiçbir ürün ulaşmadı ve elimde doğru düzgün bir sipariş takip numarası da bulunmuyor.
Firma ile iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de ürünüm teslim edildi. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişimin akıbeti belirsiz durumda.
Siparişimin derhal gerçek bir takip numarası ile birlikte gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 7.899 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iadesini talep ediyorum.






