Toplam çözüm sayısı
..

Pürsu Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.234

Pürsu

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

45 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 17görüntüleme
  • 2 gün önce

Pürsu Damacana Suyun Tadı Çeşme Suyu Gibi

Eve sürekli pürsu damacana siparişi veriyoruz ama bu sipariş resmen Çeşme suyunu doldurmuşlar inanılmaz. İlk içtim bana mı öyle geldi dedim ama eşimde aynı şeyi söyleyince kötü tadı midemizi bulandırdı inanamıyorum, kesinlikle araştırıp bu suyu test ettireceğim bir şekilde.

profile
  • 187görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pürsu Satış Fiyatlarında Anormal Fiyat Artışları

Su fiyatı 25 gün önce 14 TL' den 16 TL'ye yükseltildi. 25 gün önce aldığım sular bitince zam oranı yüksek diye A101'den su almaya başladım. Oradaki mevcut suya da zam gelince fark azaldı diye bugün 2 damacana alıyım dedim, sucu geldi yine zam yapılmış. Ayda en az 10 damacana su alıyorum 25 günde suy...

profile
  • 810görüntüleme
  • 12 Eylül 18:12

Pürsu Fethiye Bayii Saygısızlığı

Pürsu Fethiye bayinden 2 adet damacana su sipariş verdik. İlk su siparişimiz olduğu için 80 TL damacanalar için geri ödemeli depozito aldılar. Birkaç ay sonra geri iade etmek istediğimde 40 TL iade verdi. Neden diye sorduğumda şirket bize böyle söyledi dedi, ikinci el damacana vs dedi kabul etmeyinc...

profile
  • 1164görüntüleme
  • 31 Ağustos 11:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pürsu  Damacana İadesi!

Damacana depozit iademi alamadım Pürsu'dan aldığım su için marka değişikliği yaptım damacanayı iade etmek istediğimde bayiden his olmayan tarzda dönüş aldım 2 sene önce aldığı paranın 5lt olduğunu bu sene damacananın 50 TL olduğunu ama 2 sene önceki rakamı vereceğini belirtti kanunen ev için verilen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1761görüntüleme
  • 19 Ağustos 14:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Avşa Adasında Pürsu Damacana Suyun Tedarik Edilememesi

Damacana su temininde yaşanan sıkıntılar;Avşa adasında Pürsu damacana su uzunca bir süredir tedarik edilememektedir. Firma müşteri hattına ulaşarak oluşturulan şikayet ve geri bildirim sonuçlandırılmamış olup Avşa adasında damacana su tedariğinde ciddi sıkıntılar yaşanmaktadır. Adadaki diğer marka s...

profile
  • 1440görüntüleme
  • 07 Ağustos 16:20

Pürsu Gelmeyen Damacana Su

7 Ağustos saat09.26 da verdiğim sipariş iki saat gelmeyince aradığımda hafta sonu diye gereksiz bahane uydurup bir saate kadar elinizde demelerine rağmen sekiz saat geçti gelmedi. Bende Erikli suyu aradım 5 dakika içinde suyum geldi teşekkürler Eriksi suya. Koç grubuna hiç yakışmadı...

Pürsu Gelmeyen Damacana Su
profile
  • 1619görüntüleme
  • 06 Ağustos 19:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pürsu Su Göndermiyor - Didim

Merhaba, Pürsu - Didim bayisinden dün sabah 10:30'da 2 adet damacana su siparişi verdik. Bugün saat 19:00, halen sipariş gelmedi. Dün akşam, bugün s...

profile
  • 1369görüntüleme
  • 05 Ağustos 12:45

Pürsu Bayi Ve Çağrı Merkezi 5 Gündür Su Gönderemiyor

01/08/2021 Didim/Aydın pürsu de bayisini arayıp damacana su söyledim. Yoğunluk olduklarını ancak akşama doğru gönderebileceğini söylediler. 3 gün boyunca Defalarca aramama rağmen göndermeyince Pürsu'yun çağrı merkezini aradım. Şikayet oluşturulduğunu söylediler. 2 gündür bekliyorum.

profile
  • 2192görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pürsu Depozitonun İadesini Yapmıyor

Kuşadası Pürsu'dan geçen yıl damacana su almıştık ve bizden 30 lira depozito almışlardı. Bu yıl arıtıcı taktırdığımız için damacanayı iade edip depozi...

Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 14:20

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler”

profile
  • 2456görüntüleme
  • 02 Ağustos 11:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pürsu Susuz Kaldık İletişim Sıfır

Pür Su Eryaman bayisi cumartesi günü aradım açmadı telefonları bugün pazartesi bugün arıyorum kimse cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayide su olmadığını söylüyor. Telefonu açıp su kalmadı demek zor olmamalı. Ayrıca su hizmeti veren bir işletmede su nasıl olmayabiliyor? Bu nasıl bir h...

profile
  • 3627görüntüleme
  • 06 Temmuz 15:44

Pürsu Eksik Getiriyor Ve Pahalı.

Pür su Eryaman şubesi ile sıkıntı yaşıyoruz. Su istiyorum getiriyoruz diyorlar gelen yok. Gelen su genelde eksik geliyor. Tekrar arıyorum uğraşıyorum. Normalde zaten gelen su da hep geç geliyor öğlen istiyorum akşam geliyor. Araba da su yoktu deniliyor. Bugün mesela su istedim ama ne gelen var ne te...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2688görüntüleme
  • 06 Temmuz 01:17

Pürsu Bayi Cam Damacana Depozito Bedelini İade Etmiyor

Pürsu bayinizin bizi bir gün ve gece boyu susuz bırakmasından sonra Pürsu dan vazgeçtik. İki adet cam damacana için ödediğim depozito bedelini talep ettim. 3 gündür bekliyorum gelen giden yok. Bir kez bayii 2 kez de müşteri hizmetlerini aradım, tamam aldırıyoruz diyorlar ama sonuç değişmiyor. Lütfen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2285görüntüleme
  • 24 Haziran 02:22

Pürsu Kirli Ve Ezik Damacana Kullanıyor

Koç Grubu çalışanı olduğumuzdan dolayı genellikle tercihimiz hep Koç marka ve marketlerinden oluyor. Bu nedenden dolayı evimizde de uzun bir zamandır Pürsu kullanmaya karar verdik. Birkaç siparişte sorun oldu, olabilir normaldir dedik. Fakat son iki seferdir gelen damacanalar çok kötü durumda. Malu...

Pürsu Kirli Ve Ezik Damacana Kullanıyor
Pürsu Kirli Ve Ezik Damacana Kullanıyor
profile
  • 3002görüntüleme
  • 05 Haziran 13:45

Pürsu Yıpranmış Damacana Ve Kaba Davranışları

Sürekli pürsu kullanan bir aileyiz gelen damacanalarla damacana değişimi de yapmış oluyoruz. Hep 2017********19 tarihli çizik hasarlı damacanalar geliyorlar bize ulaştıran yetkili bayi kendi getirdiği eski tarihli damacanayı almak istemiyor üstüne kaba bir şekilde bos damacanayı çarpıp gidiyor. Bole...

profile
  • 3433görüntüleme
  • 10 Mayıs 16:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pürsu Damacana Değişim Ücreti

Koç Holding markalı ürünleri kullanmayı özellikle seçtiğimden ve Fenerbahçe resmi sponsoru olmasından dolayı diğer damacana markalarını bırakarak Pürs...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 16:11

“Anında geri dönüş yaparak geri dönüş sağlanmıştır. İlginize teşekkür ederim.”

profile
  • 2207görüntüleme
  • 26 Nisan 21:21

Pürsu Tarafından Gelmeyen Damacana

Tam 3 saat oldu Uludağ Pürsu maalesef 1 damacana suyu getiremedi ve1 0 kez aramış olmama rağmen.. Eğer gönderemeyecekseniz söyleyin başımızın çaresine bakalım. Bu kadar büyük firmanın bu kadar umursamaz oluşu çok büyük sorun.

profile
  • 5272görüntüleme
  • 01 Mart 12:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pürsu; Çalışmayan Online Sistem, Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri

Pürsu müşterisi olmak gibi bir hata yaptık. Aslında baştan belliymiş böyle olacağı. İlk siparişten önce müşteri hizmetlerini arayarak değişim damacana...

Sumru'nun Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 12:47

“Objektif ve empati kurarak gösterdikleri yaklaşım ve nezaketleri için marka nezdinde yöneticilerine teşekkür ederim”

profile
  • 5703görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 11:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pürsu Bornova-Bayraklı Özkanlar Şubesi Damacana Değişimini Kabul Etmiyor.

Yaklaşık 10 yıldır Pürsu kullanıyorum. Hep aynı şubeden su alıyorum. Pürsu cam damacanaya geçmek istediğimi belirttim ve elimdeki depozitosu aynı şube...

Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 11:46

“İlgili bayi tarafıma ulaştı ve sorunu bugün itibariyle çözdük. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 4824görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 13:24

Pürsu 20 Litrelik Damacana Suyumun İçerisinde Beyaz Uzun Parçacıklar Çıktı

Aldığım 20 litre pür su marka damacanamdan bardağıma içeriğini bilmediğim beyaz uzunlu kısalı parçalar geliyor. Bu suyu kullanamıyorum çok tiksindik.  Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. İlk defa başımıza geliyor. Su içemez hale geldik sağlık açısından zararlı mı değil mi bi...

profile
  • 8348görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 13:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pürsu Depozito Parasının İade Edilmemesi

Kusadasi cevre yolunda bulunan Pürsu dan iki adet damacana su alarak 54 TL ödedim 40 TL si sise depozito ücreti. 1 hafta sonra bos damacanaları geri g...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 2020 13:17

“Yapmış olduğum şikayet sonrasında tarafıma geriye dönüş yapıldı gerekli hassasiyeti gösteren pursu yetkililerine teşekkür ederim bayi tarafindanda arandım özür dilendi onlara da ayrıca teşekkür ederim”

profile
  • 6028görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 19:52

Didim Pürsu Çalışanları Maskesiz Eldivensiz Servis Yapıyor

Yaklaşık 4 senedir Didim'de ikamet ediyorum ve 2 seneye yakın zamandır Pürsu'dan su ve tüp alışverişi yapıyoruz. Daha önceden pür suda çalışan o** isimli şahsın servisinde harika bir hizmet gördük, o** kesinlikle müşteri odaklı çalışan güler yüzlü işini bilen ve çalışkan bir elemandı. O* su servisin...

profile
  • 5269görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 14:14

Maviay Pürsu Makbuzsuz Depozito Satışı

Yaz başı damacana şu satıp damacanalar için depozito talebinde bulundular. Ödemeyi yapıp makbuz talep ettiğimizde de böyle bir uygulamaları olmadığı belirttiler. Yaz sonunda damacanaları iade etmek istediğimde makbuz talebinde bulundular. 2 ay içinde aldığımız hiçbir su için istediğimiz halde hiç fi...

Maviay Pürsu Makbuzsuz Depozito Satışı
profile
  • 215görüntüleme
  • 02 Ağustos 2020 11:12
Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Pürsu, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100