Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygulama Fiyatı İle Teslimat Ücreti Arasındaki 61 TL Farkı

profile
Sercan
07 Ocak 10:07
557
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
“Bölge sorumlunuz Salim bey arayarak durumla ilgili birebir ilgileneceğini ve çözüm bulacağını iletti ilgileri için teşekkür ederim. Bugün su siparişi verdim ve eski çalışan arkadaş getirdi teşekkür ederiz🙏”

Pürsu Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinden verdiğim damacana su siparişlerinde uygulamadaki fiyat ile kapıda ödediğim ücret arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Uygulamada damacana su 99 TL görünmesine rağmen ödemede 160 TL alınıyor.

Yaklaşık 15 gündür bu durum böyle devam ediyor ve her siparişimde aynı farkla karşılaşıyorum. Uygulamada görünen fiyat ile tahsil edilen ücretin aynı olmaması hem yanıltıcı hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir durum.

Pürsu’dan, damacana su için uygulamada görünen fiyat ile teslimatta alınan ücretin derhal eşitlenmesini ve fiyatlandırma konusunda açık, net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar oluşan ücret farkının da tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Sercan
Sercan
07 Ocak 09:44

Uzun süredir Pursu’dan damacana su hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır damacanayı getiren görevlinin davranışları nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Teslimat yapan kişi sürekli saygısız bir üslup kullanıyor, laubali ve kaba hareketlerde bulunuyor. Eve her gelişinde aynı tavırlar tekrarlandığı için artık kapıya su gelmesini bile huzursuzlukla bekler oldum. Yaşadığım bu durum üzerine önce bağlı olduğum şubeyi arayarak şikayetimi ilettim. Şubedeki yetkililer, bu konuda bir şey yapamayacaklarını, genel merkezi aramam gerektiğini söylediler. Daha sonra genel merkezi aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ancak aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Pursu’dan talebim, bu personelin bir an önce değiştirilmesi ve daha önce görev yapan eski personelin tekrar göreve getirilmesi ya da en azından saygılı ve profesyonel bir personel ile değişiklik yapılmasıdır. Müşteri olarak kendimi değersiz hissetmek istemiyorum ve bu durumun ivedilikle düzeltilmesini rica ediyorum.

07 Ocak 16:40 (Şikayetten 6 saat sonra)
Sercan
Sercan
08 Ocak 14:49

Bölge sorumlunuz Salim bey arayarak durumla ilgili birebir ilgileneceğini ve çözüm bulacağını iletti ilgileri için teşekkür ederim. Bugün su siparişi verdim ve eski çalışan arkadaş getirdi teşekkür ederiz🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Simge
09 Ağustos 2023 10:05
2.127
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Damacana Su Teslimatı Ve İletişim Sorunu

profile
Emine
03 Aralık 2025 20:07
647
surekli-geciken-damacana-su-teslimati-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
2
İsmail sonuçtan memnun değil

Online Ödemeli Damacana Su Siparişlerim Teslim Edilmiyor Çözüm Sunulmuyor

profile
İsmail
11 Ekim 2025 14:19
987

İzmir Su Doğal Kaynak Suyu Aynı Bayiden Farklı İlçelere Farklı Damacana Fiyatı Uygulanıyor!

profile
11 Ekim 2025 13:51
1.514

profile
Kübra
23 Ocak 2025 19:05
1.558

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz