to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2018'den beri üye
Pürsu’dan yıllardır damacana su siparişi veriyorum ancak ilk sipariş verdiğim günden beri teslimat konusunda sürekli ayn...ı sorunu yaşıyorum. 16:17’de A**** S*** için 0256 518 76 76 numaralı telefondan damacana su siparişi verdim, üzerinden 3,5 saat geçmesine rağmen suyum hâlâ teslim edilmedi. Aradığı
Bir ay önce şehir dışına çıkacağım için internet kablosunu fişten çıkardım. Geldiğimde taktım ama alarm ışığı ve interne...t ışığı kırmızı yanıyor. Bunun üzerine arıza oluşturdum, 36 saat içinde sonuçlanacak denildi. Kaç gün oldu, hala dönen yok. Çağrı merkezini arıyorum, talebiniz vardır denilip surat
Geçen yıl Doğtaş Mobilya'dan evimin tüm eşyalarını satın aldım ancak büyük bir pişmanlık yaşadım. Markayı iyi ve kurumsa...l zannetmiştim ama yanılmışım. Aldığım günden beri servis dört kez geldi ve hala sorunlu bir durum için beşinci kez çağırmama rağmen gelmediler. Bir buçuk aydır servis bekliyorum;
Sizi müşteri hizmetleri en azından yumuşatmaya çalışmış. Beni aradıklarında dalga mı geçiyorsunuz dediğim için telefonu suratıma kapatıp hakaret edildi bana diye şikayette bulunmuş. Hala çözüme ulaşmadı bekliyorum.
05.02.2024 tarihinde almış olduğum acil ihtiyacım olan ürünleri, stokta bulunan renkler arasından seçtim. Ürünlerin stok...ta olduğu ve 1 hafta ile 10 gün arasında teslim edileceği, herhangi bir sorun yaşamayacağım şeklinde fabrika satış mağazası tarafından tarafıma bildirilmiştir. Teslim günü olan 16
Aynı durumdan bende muzdaribim 25 ocakta verdiğim sipariş 24 Şubat oldu hala teslim edilmedi. Stokta olan ürünü tercih etmiştim hızlı teslimat sağlansın diye. Sipariş verdiğimde önümüzdeki haftaya çıkarırız dediler. Sonra sayım vardı çıkaramadık dediler. 4-5 konuşmamda önümüzdeki hafta diye geciktiriyorlar. Şimdi iptal etmek istiyorum imalatı tamamlanmış ürün için iade yapamıyoruz diyorlar. Benim için üretilmeyen ürünü neden iade yapamıyorlar anlamıyorum. Üstelik kendi hataları biz mağdur oluyoruz. Parayı verdiğimizle kaldık. 1 ayda enflasyondan dolayı o paraya şimdi aynı ürünü alamayacağız üstelik. Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum. Gerekirse dava açacağım.
Doğtaş İzmir Karabağlar şubesinden yatak odası takımı aldık. Teslimat yaklaşık iki ay sürdü. Kurulum sırasında, fabrikad...an geldiği belirtilen ürünümüzün hasarlı parçaları olduğunu fark ettim. Kurulum servisine durumu ilettiğimde, 20 gün içinde yeni parçaların gelip değiştirileceği bilgisini verdiler
05.02.2024 tarihinde almış olduğum acil ihtiyacım olan ürünleri, stokta bulunan renkler arasından seçtim. Ürünlerin stok...ta olduğu ve 1 hafta ile 10 gün arasında teslim edileceği, herhangi bir sorun yaşamayacağım şeklinde fabrika satış mağazası tarafından tarafıma bildirilmiştir. Teslim günü olan 16
