Geçmiş Son Kullanma Tarihli Damacana Ve Teslimat Gecikmesi

Pürsu’nun İzmir Bornova Ergene Mahallesi bölgesine dağıtım yapan Akpa şubesinden uzun süredir klasik damacana su alıyorduk. 8 Ocak 2026 tarihinde gelen damacanalardan birinin son kullanma tarihinin üzerinden 5 yıl geçmiş olduğunu fark ettik. İade etmek istediğimizde ise yaklaşık 12 saat sonra gelip damacanayı değiştirdiler. Değişime gelen personel, damacananın üzerinde yazan 2021 tarihinin suyun 2021 yılından kalma olduğunu göstermediğini söyleyerek durumu hafife aldı. Personelin, damacanalara yasal bir kullanım ömrü olduğundan haberdar olmaması bizi ciddi anlamda tedirgin etti.

Aynı şubeden bugün saat 09.30 civarında mobil uygulama üzerinden tekrar sipariş verdik, ancak saat 15.45 olmasına rağmen su teslim edilmedi. Yaşadığımız bu gecikme ve önceki tarih problemi bir araya gelince, artık kasıtlı bir umursamazlık varmış gibi hissetmeye başladık ve bu nedenle Pürsu’dan su almayı bırakma kararı aldık.

İzmir Bornova Ergene Mahallesi bölgesine hizmet veren bu şubenin ve ilgili personelin, hem son kullanma tarihi geçmiş damacana teslimi hem de teslimat konusundaki umursamaz tavırları nedeniyle incelenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.