Sürekli Geciken Damacana Su Teslimatı Ve İletişim Sorunu

Pürsu’dan yıllardır damacana su siparişi veriyorum ancak ilk sipariş verdiğim günden beri teslimat konusunda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 16:17’de A**** S*** için 0256 518 76 76 numaralı telefondan damacana su siparişi verdim, üzerinden 3,5 saat geçmesine rağmen suyum hâlâ teslim edilmedi. Aradığımda da telefona cevap veren kimse olmuyor ve gerçekten susuz kalıyorum.

Damacana yarıya inmeden sipariş verdiğimde bile genellikle ancak su tamamen bitmek üzereyken ya da bittikten sonra getiriyorlar. Her seferinde aynı gecikme ve iletişimsizlikle karşılaşmak beni artık ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişlerimi 100 TL tutarında kredi kartı ile ödüyorum fakat buna rağmen zamanında teslimat ve muhatap bulma konusunda büyük sıkıntı yaşıyorum.

Sürekli tekrar eden bu durum yüzünden firmayı değiştirmeyi düşünüyorum. Teslimat sürelerinin makul bir seviyeye çekilmesini, sipariş sonrası telefonla ulaşılabilir olunmasını ve özellikle A**** S*** bölgesindeki bu aksaklığın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.